Uber aumentará información de verificación que usan los usuarios de la aplicación

Uber presentó una nueva funcionalidad en el país, tras escuchar solicitudes que han hecho los arrendadores para mejorar la experiencia. A partir de esta semana, al recibir una solicitud los arrendadores podrán ver información respecto al método de verificación implementado para cada usuario, ya sea tarjeta de crédito, redes sociales o su documento de identidad.

“Los arrendadores nos habían manifestado su interés por tener más información de verificación del usuario antes de que este comience. Evaluamos y adecuamos una herramienta que lo permite sin perjudicar la experiencia del usuario, y está disponible para quienes usan la app en Bogotá”, precisa Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad de Uber Región Andina. La app señala que el escaneo de un documento oficial ha probado ser eficiente para desincentiva cualquier conducta indebida, y ha verificado más de 377.000 usuarios con este método.

Uber reportó recientemente que en 2021 registró un crecimiento de 89% con respecto a los niveles de ventas que había reportado al inicio de la pandemia. El año pasado sumó además 670.000 personas que se registraron por primera vez, para solicitar recorridos o envíos.

La función que la plataforma acaba de introducir, se suma a más de 30 herramientas de seguridad con las que cuentan los arrendadores. Entre ellas está la capacidad de compartir arrendamientos con contactos de confianza; tecnología Ridecheck para detectar anomalías como desvíos de ruta; el botón para conectarse directamente al 123 en caso de emergencia, y código PIN para verificar que se está ingresando en el vehículo correcto.