El documento expedido por la autoridad nacional dice en primera medida que se le ordena a los operadores de televisión cerrada a distribuir la señal de los canales de televisión abierta y que este no tendrá costo para los suscriptores. Y el cumplimiento de la obligación se realizará con contenidos del canal principal digital en el formato que el operador de televisión abierta escoja: análoga, estándar o alta definición.
Como segunda medida los radiodifusores no podrán negar su consentimiento previo a los operadores de televisión cerrada para la transmisión de la señal que esos canales escojan con el fin de dar cumplimiento a la obligación señalada anteriormente y se hará en el formato de calidad escogido por ellos para la prestación del servicio.
También se tiene que poner en marcha una estrategia de comunicación para informar a sus suscriptores y usuarios sobre la manera como éstos pueden acceder gratuitamente al servicio de televisión abierta . Esta estrategia de comunicación deberá utilizar todos los canales de comunicación con el usuario, como insertos en la factura y contenidos en los canales de sus parrillas, entre otros.
