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Empresas lideres en redes móbiles de Colombia
Un informe de nPerf reveló el desempeño de redes móviles en Colombia, con diferencias marcadas en velocidad de descarga, navegación y streaming
De acuerdo con el más reciente barómetro de nPerf, Claro, Movistar y Tigo lideran la categoría de velocidad de bajada, la cual expone qué tan veloz el dispositivo recibe datos desde internet y determina qué tan rápido cargan las páginas web, los streaming, Netflix, YouTube, descargas de archivos o reproducción de música.
La entidad explicó que Claro se lleva el liderazgo dentro de esta división, ya que la velocidad de bajada es de 52,42 Mbps (megabits por segundo), seguido de Movistar con 39,73 Mbps, Tigo con 29,14 Mbps y, por último, se encuentra WOM-Avantel con 11,97 Mbps.
Daniel Tovar, consultor de tecnología de la Universidad Javeriana, explicó que la velocidad de bajada de cada operador se determina, ya que cada uno tiene disponible unas frecuencias y estas se ganan por medio de licitación pública, por lo que la experiencia y su capacidad técnica y financiera “condicionan ganarse” estos procesos, por lo que las empresas pequeñas o con pocos usuarios “rara vez podrán adquirir” una banda de alta velocidad.
Claro es el rey indiscutible de las telecomunicaciones en Colombia, ya sea por número de usuarios o su despliegue de redes para llegar a una mayor cobertura en todo el mercado.
Hugo Salazar, director de ingeniería de Claro Colombia, dijo que la prioridad de la compañía son “sus clientes y, por supuesto, la infraestructura que habilita la innovación del país”.
Salazar explicó que han priorizado varias acciones en cuatro frentes, como la expansión de cobertura, mejora continua de la calidad, evolución del portafolio digital y una experiencia de cliente cada vez más robusta.
Esto se ve reflejado en el plan de modernización de antenas para incrementar cobertura 5G, que para 2026 proyecta alcanzar cerca de 50%. También Claro dijo que la velocidad promedio de navegación móvil en los sitios modernizados se duplicó en el último año, según mediciones de Medux, herramienta de la CRC que evalúa la calidad del servicio móvil en Colombia.
“Este reconocimiento de nPerf, liderando la red móvil del país por varios años consecutivos, respalda los resultados de nuestras acciones de modernización de la red”.
NPerf también reveló que Movistar y Claro comparten el primer lugar en el ranking general de desempeño de redes móviles para el periodo de abril de 2025 a marzo de 2026.
Destacan que Movistar alcanzó 56.663 nPoints, al escalar una posición impulsada por un crecimiento de 83% en velocidad de descarga, que llegó a 39,7 Mbps. Además, lideró, por primera vez, los indicadores de navegación web (55,1%) y streaming en YouTube (66,7%), consolidando una mejora sostenida en los últimos cinco años, especialmente en redes 4G.
Por su parte, Claro se ubicó en empate técnico con 55.270 nPoints y mantuvo su fortaleza en velocidad. También lideró en velocidad de subida con 14,9 Mbps. En 4G, conservó el primer lugar en descarga.
En el tercer lugar se posiciona WOM / Avantel con 43.771 nPoints. Tigo ocupó la cuarta posición con 41.134 nPoints.
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