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Según explicó la compañía por medio de un comunicado de prensa, el galardón “reconoce las estrategias de mejora en la operación interna, que impactan de manera sobresaliente en diferentes indicadores clave de gestión”.
Además, añadió la empresa, el premio destaca la satisfacción de cliente, lo que se ha logrado en cuanto a resultados de negocio y el incremento de la competitividad.
“Este premio es un reconocimiento al alcance ambicioso y novedoso del Centro de Servicios Compartidos de Latinoamérica de Gas Natural Fenosa, así como la capacidad demostrada de evolucionar en poco tiempo ”, resaltó la empresa.
Este premio se suma al que tuvo por tener el mejor Centro de Servicios Compartidos otorgado por la Asociación Colombiana de Contact Center & BPO.
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