“En DHL reducimos los tiempos y realizamos envíos en dos días hacia Europa”

En medio del crecimiento exportador de Medellín, Allan Cornejo, CEO de DHL Express para Colombia, explicó que la compañía fortaleció su operación con un nuevo vuelo de carga que conecta a Antioquia con el mundo y reduce de forma significativa los tiempos de entrega. Uno de los hitos es que los envíos desde la ciudad pueden llegar a Europa en tan solo dos días.

Este avance se suma a una estrategia integral que combina capacidad logística, expansión de puntos físicos y acompañamiento a empresas de todos los tamaños. Con presencia global en más de 220 países y territorios, la compañía busca facilitar el acceso de los productos colombianos a mercados internacionales.

¿De qué se trata el nuevo vuelo que ofrece DHL Express desde Medellín?

Es la puesta en operación de un nuevo vuelo internacional desde Medellín que mejora los tiempos de conexión de clientes particulares y empresas de Antioquia con Estados Unidos, Latinoamérica, Europa y Asia, fortaleciendo la conectividad internacional de la región.

Este vuelo refuerza la operación internacional de DHL Express, integrando su operación aérea con el centro de operaciones en la ciudad.

¿Cómo fortalece el nuevo vuelo la operación logística y la conexión internacional?

Medellín es una región clave para Colombia y para DHL Express. Por eso se opera un nuevo vuelo con capacidad de 35 toneladas diarias, de lunes a viernes, que conecta a Antioquia con el mundo vía Panamá hacia Estados Unidos, Europa y Latinoamérica. El vuelo permite mayor capacidad y trazabilidad desde la recolección del paquete y reduce tiempos de tránsito: dos días a Europa, un día a Miami y dos días a otros destinos.

¿Qué momento vive Medellín para ser hub empresarial y motivar esta operación?

Abrimos la ruta porque nuestra misión es conectar personas y mejorar sus vidas. Al entender el crecimiento económico de Medellín y la necesidad de los sectores de ir al mercado global, tomamos la decisión de abrir esta operación.

¿Cómo han fortalecido su presencia y atención a clientes en Medellín?

Hemos expandido nuestros puntos de venta y ya contamos con 12 en la ciudad, lo que nos permite mayor proximidad con los clientes. También atendemos clientes corporativos a través de ejecutivos especialistas internacionales que asesoran en procesos logísticos, aduanas, permisos e impuestos. Esto nos permite acompañar desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones que necesitan conectar a Medellín lo más pronto posible.

¿Cómo se distribuyen los clientes de DHL Express y cuál es su alcance en el mercado?

Somos una compañía global cuya mayor responsabilidad es entender cómo funcionan los mercados locales. Tenemos presencia en 220 países y territorios, lo que nos permite garantizar a nuestros clientes la conexión con todo el mundo, tanto en importaciones como en exportaciones, adaptándonos a necesidades de cada mercado.

¿Qué sectores en Colombia están impulsando la demanda de envíos internacionales?

En el caso de Colombia, identificamos las industrias que necesitan ir al mercado global, como el café, la moda, los productos médicos, los artículos de cuero y los repuestos.

¿Qué empresas se dinamizarán con esta nueva oferta de DHL Express?

El sector moda sigue teniendo mucha relevancia por la calidad del producto en Medellín. También se están beneficiando el e-commerce y las industrias locales de manufactura. No hay que dejar de lado a las pymes y emprendedores que necesitan llegar al mercado internacional.

¿Qué tan competitivo es para las pymes enviar sus productos con DHL Express?

Entendemos que debe existir una relación costo-beneficio. Por eso tenemos programas para distintos sectores, como “Colombia Emprende” para pymes y otros enfocados en el sector café. Nuestra apuesta es acompañar al cliente para que el precio no sea una barrera.

¿Qué tipo de acompañamiento brindan a los clientes?

Acompañamos al cliente en todo el proceso para asegurar que el envío llegue con éxito. Esto incluye asesoría en comercio internacional y más.