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La marca ya cuenta con 600.000 tarjetas de crédito de marca compartida en el país.
Entre 2014 y 2015 Avianca presentó su propio programa de viajero frecuente hoy conocido como LifeMiles, con el fin de que sus clientes sumaran puntos por cada recorrido. Hoy en día, LifeMiles ya completa 8,1 millones de usuarios en el continente, siendo Colombia el país con mayores afiliados con 3,5 millones.
La meta para este año es llegar a 4 millones a nivel local , además de seguir sumando en EE.UU. donde ya hay más de un millón de personas, caso similar a Perú.
El CEO de LifeMiles, Matt Vincent, explicó que esto se ha logrado en parte por los comercios que tienen aliados en los que los clientes, por cada compra, suman millas. “Ya hay 70 aliados, ojalá para 2019 podamos tener el número de 100 establecimientos, incluso, lo que buscamos es que las personas seleccionen dónde consumir o asistir porque saben que allí pueden acumular”, explicó Vincent.
Agregó que hay alianzas con compañías dedicadas a textiles, accesorios y zapatos, pero se buscarán más acuerdos como restaurantes (como la cadena Andrés Carne de Res), además de profundizar los establecimientos de Cartagena, Cali y Medellín.
El otro frente son las tarjetas de crédito de marca compartida, con 600.000 plásticos, de los cuales 430.000 están con Bancolombia, Citibank, Davivienda y Bbva. Con Davivienda empezarán las tarjetas triple marca, es decir, habrá un plástico compartido entre LifeMiles, el banco y Bosi; y con Citi, tras el anuncio de compra, se explicó que las tarjetas no se verán afectadas pues el acuerdo está hasta 2021.
Los SUV lideraron la preferencia de compra, con 143.875 unidades vendidas a lo largo del año. En segundo lugar se ubicaron los automóviles, con 63.223 unidades
Los viajeros con reservas activas serán notificados directamente y contactados por el equipo de servicio al cliente para informarles los nuevos itinerarios
El informe de Andi y Fenalco reveló que estos territorios arrasaron con casi la mitad del mercado nacional y representaron 45,56% de las ventas
