.
INDUSTRIA

“E-commerce pasó de representar 2% a 12% de ventas de Diageo durante la pandemia del covid”

martes, 15 de diciembre de 2020

Álvaro Cárdenas, presidente de Diageo América Latina y el Caribe

Foto: Diageo

El gerente de Diageo dijo que Colombia es un mercado que representa 18% del total de la región, pero que tiene potencial para que represente 25% en dos años

Laura Neira Marciales

El comercio electrónico ha evolucionado rápidamente, Álvaro Cárdenas, gerente de Diageo y desde enero presidente de América Latina y Caribe, dijo que este año ha pasado de 2% de las ventas a 12%.

¿Cómo los afectó la crisis?

Nuestra afectación se dio por el impacto que tuvo el sector del entretenimiento, pues representaba 30% de las ventas y los primeros meses llegó a cero.

¿Cómo les fue por las ventas de comercio electrónico?

Hemos visto una gran evolución porque los canales digitales antes eran 2% de las ventas, pero hoy representan hasta 12%.

¿Cómo se ve la reactivación?

A nivel de operación estamos cerca de 90% de recuperación, esperamos que para julio volvamos a la senda de crecimiento que teníamos antes de la pandemia.

¿Cuánto pesa Colombia para la operación de Diageo?

Colombia hoy es un mercado que representa 18% de toda la región, pero vemos un gran potencial de crecimiento y esperamos que llegue a representar 25% de América Latina en dos años. La participación del país ha venido evolucionando bastante, porque antes representaba 12%.

¿Cuáles fueron las líneas más vendidas?

Tenemos un portafolio muy amplio que jugó un rol importante en momentos críticos. La marcas fundamentales fueron Baileys, porque como mucha de la dinámica giró hacia estar en casa y creció 50% durante la crisis; y la otra fue Black and White, que lanzamos hace tres años en Colombia, y logró un crecimiento de 28%.

¿Cómo vio la ayudas del Gobierno?

Hizo lo posible para navegar la crisis. No podemos esperar que el Gobierno lo resuelva todo, desde la empresa privada debemos aportar a la reactivación.

¿Cuánto debe aumentar el salario mínimo?

Personalmente creo que debe estar en un rango que mantenga el poder adquisitivo de toda la parte laboral, que tenga un componente que ayude a disminuir la brecha social; y que sea sostenible.

¿Cómo ha evolucionado el papel de la mujer?

No es solo traer más mujeres a cargos directivos, sino generar ambientes que hagan que las mujeres o personas de las minorías brillen y sean exitosas y con esa oportunidad.

Por primera vez en la historia de la empresa el cargo de gerente general en Colombia será ocupado por una mujer.

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE EMPRESAS

Transporte 19/02/2026

Avianca trajo más de 17 millones de viajeros internacionales al país en los últimos tres años

En los últimos tres años, la flota de la aerolínea creció de 120 a 150 aviones, además de duplicar su capacidad de asientos

Automotor 20/02/2026

Autolarte – Moevo celebra sus 75 años impulsando su apuesta por los carros eléctricos

La compañía proyecta una inversión cercana a los 7 mil millones de pesos enfocada en una agenda de crecimiento de su portafolio eléctrico

Industria 19/02/2026

Estas son las 22 empresas colombianas en el anuario de S&P Global de sostenibilidad

Entre las compañías incluidas destacan Cementos Argos, Corficolombiana y Transportadora de Gas Internacional, ubicadas en el segmento más alto de la lista