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La compañía tiene en sus manos ayudar a Aguas Andinas, la empresa que da agua a la capital
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El contrato que obtuvieron en Aguas Andinas es responsable del agua en Santiago
La exportación de servicios de conocimiento colombianos marca un nuevo hito en la región. La firma de consultoría tecnológica Colibrí IT se adjudicó una licitación internacional para liderar la transformación de la operación en campo (Field Service) de Aguas Andinas, la empresa sanitaria más importante de Chile.
El contrato, proyectado a cuatro años, tiene un valor cercano a los US$4 millones, distribuidos en aproximadamente US$1,6 millones en suscripciones y US$2,4 millones en servicios profesionales. El proceso de selección contó con la participación de más de 28 interesados, entre los que figuraban fabricantes de software y consultoras multinacionales, buscando reemplazar la tecnología actual de la sanitaria (ClickSoftware) e implementar Salesforce Field Service.
La operación es crítica, dado que Aguas Andinas es responsable de la producción y distribución de agua potable en Santiago y zonas aledañas. Camilo Prieto, gerente comercial de Colibrí IT, destacó la relevancia de este contrato para la compañía nacional. “La mayoría de los hogares chilenos reciben su servicio a través de Aguas Andinas, lo que la convierte en un actor crítico para el funcionamiento del país. Además, se encarga del tratamiento de aguas residuales, contribuyendo a minimizar el impacto ambiental y a proteger uno de los recursos más valiosos de Chile”, dijo Prieto.
La adjudicación responde a una necesidad urgente del mercado de utilities. La tecnología que utiliza actualmente la empresa chilena llegará a su fin de vida útil en diciembre de 2026, lo que obliga a una migración hacia soluciones en la nube.
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