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Tras verificar las condiciones de las aerovías en las rutas señaladas, la empresa anunció que era seguro continuar con las operaciones en los Aeropuertos de Armenia y Pereira.
Durante la tarde, Avianca había comunicado a sus viajeros con reservas para hoy que podían acudir a varias opciones.
Primero, la exoneración de pago por penalidad al cambiar de fecha, la cual se podría realizar hasta 30 días después de la fecha de la reserva original.
En segundo lugar, según la disponibilidad de cupos, los pasajeros que así lo quisieran serían reacomodados en vuelos programados durante este día, en la ruta Bogotá-Cali-Bogotá, sin ningún costo adicional.
Y, finalmente, para los viajeros que desistieran de su viaje, podrían solicitar el reembolso de su dinero siempre y cuando la fecha de viaje estuviera prevista para hoy, 24 de diciembre.
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