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El Gobierno y los Centros de Reconocimiento de Conductores (CRC) están ejecutando medidas para evitar el congestionamiento que se generó el año pasado con el expendio de las licencias de conducción.
Una de ellas se anunció esta semana, y es la creación de una página web (www.examenlicencia.com) con el propósito de que las personas agenden una cita para realizarse los exámenes médicos requeridos en este trámite.
“Actualmente, los CRC están atendiendo al 30% de su capacidad total. En un día, 7.094 personas agendaron cita en los 294 CRC que hay en el país, lo que nos parece un número muy bajo. La recomendación que hacemos es que no se deje el trámite para el último momento porque nuevamente se va a generar congestión”, indicó Ludyn Fajardo, vocera de los CRC.
Además de tener previamente el turno de atención, con la fecha y el horario que más le conviene al conductor, Fajardo explicó que el portal web permitirá a los interesados pagar en línea el Pin requerido para hacer los exámenes médicos. “Establecimos dos modalidades de pago: la de adquirir el Pin en cualquier punto de Baloto o adquirirlo en línea con la modalidad de pago PSE (Pagos Seguros en Línea). El conductor escogerá la que le resulte más fácil”, agregó la vocera de los CRC.
Fajardo explicó que con cita previa, las personas no se están tardando más de 40 minutos en el proceso para obtener el Certificado Médico de Aptitud Física, Mental y de Coordinación Motriz. Son cuatro los exámenes que debe hacer todo conductor para tener la licencia de conducción: optometría, fonoaudiología, coordinación motriz y capacidad física.
Este sitio en internet fue creado en conjunto con el Ministerio de Transporte, organismo que también solicitó a los CRC ampliar el horario de atención al cliente en sus establecimientos para agilizar el programa Pico y Pase. Así mismo, se gestionó la activación de una línea gratuita (018000189984) en la los usuarios podrán obtener asesoría e información sobre los pasos a seguir para sacar o renovar la licencia de conducción. En Bogotá el número telefónico es 7456304.
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