Superservicios logró acuerdo para devolver $8.700 millones a usuarios de gas natural

La Superintendencia de Servicios Públicos logró un acuerdo de devolución de millonarios recursos con la empresa transportadora Progasur, por un valor que asciende a $8.700 millones. Este monto regresará a más de 2,6 millones de usuarios.

La noticia se dio luego de una investigación del órgano de control que terminó con el reconocimiento por parte de la compañía de haber aplicado una suma superior a la permitida por la regulación vigente en las tarifas de transporte de gas natural. Como resultado, ambas partes suscribieron un Programa de Gestión Acordado para corregir los cobros y garantizar la devolución de los recursos a los usuarios.

De acuerdo con la Superservicios, Progasur deberá aplicar de manera inmediata la tasa de descuento regulada de 10,94 %, corrigiendo así el cobro superior que venía efectuando desde 2023. El acuerdo establece que la devolución corresponde a las diferencias acumuladas entre el 1 de julio de 2023 y el 31 de mayo de 2026. Los recursos serán reintegrados a los usuarios a través de la factura del servicio entre junio y diciembre de este año.

La medida beneficiará a usuarios de Antioquia, Boyacá, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Huila, Nariño, Tolima, Valle del Cauca y Norte de Santander. La Superintendencia indicó que Progasur deberá notificar a las empresas distribuidoras para que el traslado de los recursos se haga de manera efectiva e inmediata en las facturas de los usuarios.

Además, la entidad destacó que este es el primer Programa de Gestión Acordado con una transportadora de gas para la devolución de recursos mediante facturación. La Superservicios aseguró que hará seguimiento al cumplimiento de las medidas, con el objetivo de garantizar la protección de los derechos de los usuarios y que el servicio se preste bajo condiciones de equidad y eficiencia.