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Si bien LR reportó en su edición de este lunes algunas quejas que han expresado los usuarios, la plataforma busca aclarar que, por ejemplo, en cuanto a la cancelación de los servicios, “el usuario tiene cinco minutos para cancelar su solicitud a partir del momento en el que el app le confirma que el vehículo más cercano va en camino. Si el cobro es injustificado el dinero se reembolsa a la tarjeta de crédito”.
En cuanto a las tarifas del servicio, Uber y algunos ciudadanos que se comunicaron con LR, señalan que tanto en la aplicación como en la página web se pueden conocer las tarifas de cada uno de los productos. Incluso, es posible estimar el costo final de un trayecto ingresando la dirección de destino, aún antes de solicitar un viaje. Finalmente, la seguridad la cubren con el respaldo de una póliza con una cobertura 30 veces superior a la del transporte público tradicional de taxis.
Esta medida, que se implementa en varias partes de Colombia, se hace con el fin de un respiro y mayor cuidado del ambiente y la calidad del aire
Los cambios podrían venir pronto, pues el Presidente citó a todo su gabinete ministerial a un retiro espiritual para este lunes y martes en Paipa, Boyacá
El Gobierno junto a las autoridades del Norte de Santander evalúan la situación luego de que Nicolás Maduro ordenara el cierre de la frontera por su toma de posesión
