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Los empleados constantemente observan a sus jefes para saber qué tipo de personas son. Así que una de las cosas más importantes que pueden hacer los jefes es insistir en normas elevadas. Mientras que las normas bajas provocan poco compromiso, las normas elevadas son energizantes, incluso para los empleados más automotivados. Pero elija con cuidado su arena. Si usted exige perfección en cada aspecto del desempeño, lo percibirán como un criticón tiránico. Elija una o dos cosas por las que quiera darse a conocer, como siempre estar preparado para las reuniones, insistir en la calidad del producto o apoyar un servicio al cliente de excelencia.
PwC sostuvo que unas empresas aprovecharán las tendencias en un entorno desafiante; pero otras quedarán rezagadas frente a sus competidores
