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OCIO Secretarias detrás de las labores de reconocidos empresarios locales
jueves, 25 de abril de 2013
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Lina María Ruiz J. - lruiz@larepublica.com.co

Ellas son las encargadas de manejarle todo a sus jefes, incluso desde hace varias décadas. Citas, reuniones, documentos, informes, es difícil que un empresario pueda llevar su exitosa carrera sin la ayuda de sus más fieles colaboradoras.

Hoy, en el día de la Secretaria, celebración que tiene su origen en el “Día de la Secretaria Interamericana”, acordada en memoria del primer Congreso Interamericano de Secretarias realizado en 1970, LR le presenta una lista de las mujeres que le hacen más fácil la agitada cotidianidad a algunos de los empresarios más importantes del país.

Pilar Clavijo
Cemex
Asistente de Carlos Jacks, CEO Cemex Latam Holdings

¿Qué debe tener en cuenta una secretaria para ser buena en su labor?
Ante todo las competencias para desempeñar las funciones del cargo, ser recursiva, tener don de gente y mucha disposición.

¿Qué se siente manejar la agenda de una persona tan solicitada?
Yo me siento muy agradecida por la confianza depositada en mi, es un tema que requiere de mucha responsabilidad y ser organizado.

¿Cómo se distribuye el tiempo?
Una de las cosas más importantes es saber priorizar, buscar un espacio para todo y procurar un balance entre los distintos temas laborales y personales.

¿Tiene una recomendación para quienes se inician en esta labor?
Lo más importante es valorar esta profesión. Con todos mis años de experiencia puedo asegurar que es muy enriquecedora y gratificante.

¿En ese cargo se ganan muchos regaños?
No, en mi caso la relación con mi jefe es excelente, y como en todos los cargos eso depende del desempeño.

¿Cómo se maneja el estrés?
Respirando profundo y siendo optimista. Además, en la compañía tenemos un buen ambiente de trabajo.

¿A toda persona que llama se le debe decir sí?
Sí, no siempre el sí que ellos esperan, pero procuramos sugerirle la mejor opción para ayudar.

Eilyn Carmona
Bodytech
Secretaria de Juan Del Río gerente general de Bodytech.

¿Qué es lo principal en esta labor?
Buen trato con el jefe y las personas que lo visitan, se debe ser seria en algunos casos. Es muy importante tener facilidad de expresión, ser proactiva y organizada. La buena ortografía es muy bien valorada en este campo.

¿Cómo es manejar el día a día de un empresario?
Muy bien. La idea es coordinar todas las citas que él tenga y en el menor tiempo posible.

¿Cómo organizan el tiempo?
Resolver el máximo de problemas en el menor tiempo posible, ser muy intuitivo con las personas que lo visiten, se debe atender a todos. La palabra “No”, no está permitida.

¿Qué es lo más importante en este rol?
Conocer la compañía para saber los requerimientos del jefe, conocer los asuntos del jefe y sobre todo ser muy prudente. Siempre se van a escuchar muchas conversaciones delicadas y deben permanecer en secreto. Ser correcta y organizada.

¿Cómo se maneja la tensión diaria?
Después de que la jornada ha concluido hago ejercicio. Eso me libera del estrés diario.

¿Qué les tiene prohibido su jefe?
Total libertad.

¿Cómo ha cambiado al día de hoy este oficio?
Ahora es más fácil todo. Antes se manejaba la agenda con cuadernito y lápiz, se demoraba una mucho más. La tecnología simplificó nuestra labor.

Mónica Patricia Calle
Bancolombia
Secretaria de Carlos Raúl Yepes, presidente de Bancolombia.

¿Qué es lo más importante de su cargo?
Sin duda, no hay tarea más o menos importante, todas hacen parte de un conjunto de acciones y en mi trabajo debo hacer cada una de ellas con el más alto grado de responsabilidad y disciplina.

¿Qué es lo más difícil?
El poder hacer que mi jefe pueda cumplir con sus actividades y funciones de manera puntual y sin tropiezos, es quizás lo que más preocupación me genera.

¿Qué significa trabajar para uno de los empresarios más importantes del país?
Es un orgullo y un privilegio para mí estar en el día a día al lado de personas como el doctor Carlos Raúl Yepes, un líder estupendo, con altas capacidades profesionales, pero ante todo, con inmensas cualidades humanas. Su labor es más de servicio que de trabajo y eso se transmite.

Alba Rodríguez
Telefónica Colombia
Secretaria de Alfonso Gómez, Presidente Ejecutivo de Telefónica Colombia.

¿Cuáles son las claves para ser la mano derecha de un empresario exitoso?
Conocerlo como persona y profesional, de igual manera, trabajar siempre con compromiso y buena actitud.

¿Qué es lo más difícil?
Que la agenda responda al principio que él tiene de atender a todo el mundo como se merece.

¿Y qué es lo más gratificante?
Ver el crecimiento de la empresa para la que trabajamos.

¿Cómo ha cambiado el oficio en los últimos años?
Nuestro trabajo lo transformó la tecnología. La posibilidad de encontrar a cualquier persona, en cualquier momento, ha sido crucial. Obviamente lo multiplicó.

Tips de imagen para el día a día en la oficina
La especialista en protocolo y etiqueta Pilar Guzmán da estas recomendaciones para un look perfecto en la oficina:

-¡Las pañoletas y bufandas están out! Debemos dar una imagen fresca y ligera.
-Olvidemos la falda en los momentos de asesorar al jefe.
-No utilice accesorios dorados, largos o llamativos, pues nos deben reconocer por nuestro estilo propio.
- ¡Los tacones altos están out!
-Las medias de colores, diseños y los jeans en la oficina, deben evitarse.
-Maquillaje natural y labios sin brillo con apariencia aceitosa.
- Uñas sin diseños, solo colores naturales o blancos.
-El peinado natural, pero despejemos siempre el área de la frente y los ojos.

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