.
GLOBOECONOMÍA

Delta ofrecerá hasta US$ 10.000 a pasajeros voluntarios en caso de sobreventa

lunes, 17 de abril de 2017
Foto: Reuters
La República Más
  • Agregue a sus temas de interés

Gestión - Lima

La compañía aérea estadounidense Delta Air Lines ofrecerá hasta US$ 10,000 a los pasajeros que estén dispuestos a ceder su asiento voluntariamente en caso de sobreventa de billetes (overbooking), indicó la empresa a la AFP este lunes.

Esta decisión tiene lugar después de que una compañía estadounidense de la competencia, United Airlines, expulsara la semana pasada de forma brusca a un pasajero con billete en un vuelo interno, lo que suscitó la indignación internacional.

((Lea: United Airlines remueve de avión a pareja que viajaba a su boda en Costa Rica))

A partir de ahora Delta recomienda a los agentes de las puertas de embarque que ofrezcan hasta US$ 2.000 al pasajero que acepte liberar su asiento en caso de overbooking, frente a US$800 que ofrecían antes.

Los supervisores, por su parte, podrán ofrecer hasta US$ 9.950 a los pasajeros para animarles a ceder su asiento, frente a US$ 1.350 que podían ofrecer hasta ahora.

De esta forma Delta espera evitar incidentes como la violenta expulsión de David Dao, un médico de origen vietnamita residente desde hace años en Estados Unidos, que le costó a United Airlines una mala publicidad, llamadas a un boicot y la caída de sus acciones en bolsa.

En espera de los resultados de una auditoría interna el próximo 30 de abril, United anunció que también va a cambiar su política de facturación y embarque de los miembros de la tripulación, que tendrán que facturar 60 minutos antes del despegue y no a último minuto, como sucedía hasta ahora. Dao fue expulsado para ceder su plaza a un tripulante de la compañía.

El asunto United a arrojado luz sobre el “overbooking” o “surbooking”, una técnica comercial que permite a las compañías aéreas vender más plazas de las que cuenta el avión anticipando eventuales anulaciones y retrasos.

La legislación estadounidense autoriza a las compañías aéreas a forzar a los pasajeros a que abandonen vuelos con overbooking a cambio de indemnizaciones, si no consiguen encontrar suficientes voluntarios.

((Lea: United Airlines dice dejará de usar agentes de seguridad para retirar pasajeros de sus vuelos))

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE GLOBOECONOMÍA

México 11/06/2024 El peso mexicano se hundió después de que Sheinbaum adoptará una reforma judicial

Una reforma constitucional al sistema judicial será parte de un grupo de proyectos legislativos que quedaron de la administración del presidente Amlo

México 11/06/2024 México aporto 42,8% de las autopartes que importó Estados Unidos de enero a abril

Mientras que las importaciones de estos productos al mercado estadounidense desde todo el mundo crecieron a una tasa interanual de 8,5%, las de México aumentaron 9,4%

Brasil 13/06/2024 Las ventas minoristas de Brasil crecieron por debajo de las estimaciones para abril

El sector minorista de la mayor economía de América Latina registró cifras positivas en todos los meses de lo que va del año, con un aumento de 4,9% en el periodo