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Bank of Americano es el banco que ha presentado una mayor caída del beneficio de todos los presentados hasta ahora. En el acumulado de los seis primeros meses, la entidad ha ganado US$6.094 millones, un 19% menos, y ha registrado un descenso del 7% en los ingresos, hasta US$39.910 millones.
Los resultados trimestrales de la firma, el mayor banco de Estados Unidos por depósitos, también se vieron afectados por un incremento del 27% de las provisiones por riesgo de crédito, hasta US$1.970 millones.
El consejero delegado de BofA, Brian Moynihan, reconoció las dificultades del entorno, aunque subrayó el esfuerzo por recortar los costes, que se sitúan un 3% por debajo de los del año pasado, "un nivel que no se había visto desde 1998".
Banca personal frente a digital
Parte de las reestructuración del banco pasan por despidos. El mes pasado, trascendió que BofA preveía recortar 8.000 puestos de trabajo de su división de banca persona. La reestructuración se explica porque la banca digital está provocando que cada vez haya una menor necesidad de contar con personal en oficinas y cajas.
El banco ha reducido su plantilla en aproximadamente 40.000 personas desde 2009, lo que ha situado el número total de empleados en 68.400 a finales del primer trimestre.
El presidente de la división de banca minorista de la entidad, Thong Nguyen, anunció en junio que el número de empleados "probablemente" se reducirá hasta el nivel de los 60.000, aunque no especificó cuándo. Así, Nguyen señaló que el banco está renovando su infraestructura física al apreciar que los clientes visitan las sucursales bancarias cada vez menos para realizar transacciones cotidianas y cada vez más para asuntos importantes como solicitar una hipoteca.
Además, Bank of América espera realizar contrataciones en su división de ventas para incrementar el volumen de ingresos. "De cada tres personas que abandonen la división de caja, voy a contratar dos en el área de ventas", comentó Nguyen.
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