“El envío de remesas virtuales se disparó a raíz del coronavirus coronavirus Covid-19”

El alza del dólar, que roza los $4.000, ha venido de la mano con un crecimiento en el servicio del envío de remesas digitales, pues han sido la solución para cientos de personas que no pueden salir de sus casas, pero necesitan enviarle dinero a sus familias desde el exterior.

Gabriel Carvajalino, director de WorldRemit para Colombia, afirmó que ellos han visto un aumento de 100% mes a mes en el servicio que el año pasado movió US$6.700 millones y anunció que tras de la alianza con DaviPlata, esperan cerrar el año con otras dos billeteras virtuales.

¿Cuánto han aumentado las remesas durante la cuarentena?

Todavía no han salido cifras oficiales del mercado, pero hemos visto un aumento de 100% mes contra mes, esto por factores como la devaluación del peso en marzo, cuando el dólar llegó a $4.000, lo que disparó las remesas.

¿Cuál ha sido el papel de las remesas virtuales frente al Covid-19?

Las compañías tradicionales están teniendo una gran crisis, porque las personas no pueden salir a las calles a enviar el dinero y lo mismo pasa en los países a los que se dirige, pero las alternativas digitales como nosotros han tenido un impulso, se han disparado.

¿Las remesas se podrían ver afectadas por la crisis laboral que se vive en el mundo?

Es claro que las crisis económicas, como la que se vive en el mundo por el Covid-19, crean crisis de empleo y el desempleo necesariamente golpea las remesas en mayor o menor medida, dependiendo del país.

¿Cómo funciona la alianza con DaviPlata y cuántas transacciones llevan hasta ahora?

Nosotros ya veníamos trabajando con Davivienda, pero al ser una compañía 100% digital, debemos aliarnos con diversas billeteras virtuales y esta es la más grande.

Aunque no puedo compartir cifras porque son confidenciales, a mediados de abril logramos tener las mismas transacciones que en todo marzo.

¿Buscarán alianzas con otras billeteras virtuales?

Sí, ese es nuestro objetivo. Ahora estamos cerrando tratos con otras dos billeteras virtuales y esperamos tenerlas en funcionamiento en los próximos meses.

Había una que pensábamos lanzar el próximo mes, pero con el Covid-19 las compañías están centradas en ayudar al Estado con la entrega de subsidios, por lo que debemos esperar un tiempo.

¿Qué beneficios traen las remesas virtuales?

El Banco Mundial reportó que las transacciones virtuales son 25% más económicas que las enviadas por medios tradicionales. En Colombia tenemos costos desde US$0,99 en canales como DaviPlata y entre US$3 o US$4 en otros canales.

Además, son transacciones casi que en tiempo real, puede que haya algunas demoras por procesos bancarios, pero nuestra promesa es que en máximo 24 horas, en un caso extremo, la persona tenga su dinero. En el país estamos trabajando de la mano de grandes aliados como Bancolombia, Banco Davivienda y Bbva.

¿Cuáles son los países de dónde envían remesas?

Estados Unidos es el que más remesas envía a Colombia con 50% de las transacciones, después le sigue España con 15% de participación y Chile con 6% u 8%. Otros importantes son Canadá, Reino Unido y Australia.

¿Cuánto es el monto promedio de las remesas?

El precio promedio de las remesas recibidas está entre US$250 y US$300, puede fluctuar según el país de origen, hay unos más altos y otros un poco más bajos.