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Este servicio también permite identificar las zonas del país que mayor número de recursos reciben por esta vía, una de ellas es Antioquia
A US$1,26 billones llegó el monto de remesas recibido por los colombianos durante el primer trimestre de 2022 a través de Bancolombia, lo que representó 3,3 millones de transacciones pagadas. Dicha cifra posiciona al banco como el mayor pagador del país en el mercado de remesas familiares, con una participación de 61,3%, de acuerdo con cifras del Banco de la República.
A su vez, “da cuenta de nuestros esfuerzos por proveer un servicio fácil, oportuno y conveniente para que nuestros clientes reciban estos recursos, que toman cada vez mayor importancia para la economía nacional y que se traducen en mayor bienestar para miles de familias colombianas”, expresa Cristina Arrastía, vicepresidenta de Negocios de Bancolombia.
A ello se suma la facilidad ofrecida por los canales digitales y la automatización de procesos, que hoy son la vía gracias a la cual 88% de los pagos de remesas son recibidos por los beneficiarios directamente en sus cuentas, evitando desplazamientos a canales físicos, con el ahorro en tiempo y dinero que ello representa.
“Para poner un ejemplo, solo la App A la mano de Bancolombia, que no tiene cuota de manejo y que puede abrirse desde cualquier dispositivo móvil, permitió a los colombianos la recepción de 10% de las remesas movilizadas a través de la entidad financiera en el primer trimestre de 2022”, agrega Arrastía, para quien “este comportamiento refleja no solo una mayor adopción digital de quienes reciben estos recursos en Colombia, sino de aquellos que los envían desde el exterior”.
La dinámica del servicio de remesas familiares de Bancolombia permite, además, identificar las zonas del país que mayor número de recursos reciben por esta vía. Una de ellas es Antioquia, y particularmente Medellín, Envigado, Itagüí y Bello; le sigue el Valle del Cauca, y mayormente Cali, Palmira, Tuluá y Cartago. En tercer lugar se encuentran Bogotá, Soacha y Chía, en Cundinamarca.
Y aunque no corresponde a un cálculo exacto, información de consumo registrada por Bancolombia, en línea con estudios internacionales, permite acercarse a la destinación de los recursos que han hecho los beneficiarios de estas remesas: 30% de los ingresos han sido dirigidos a compra de mercado, 19% a vestuario y accesorios, 9% a artículos del hogar, 7% a vehículos, 7% a salud y 7% a comida por fuera de las casas.
De acuerdo con el Banco de la República, en el último año, las remesas representaron 12,6% de los ingresos externos corrientes y 2,7% del PIB colombiano en dólares. Solo para hablar de 2021, según dicha entidad, “el flujo de remesas recibidas por los hogares colombianos alcanzó un nivel de US$8,59 billones, con un aumento anual de 24,4%”.
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