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La empresa señaló que brindará flexibilidad a los pasajeros afectados para que autogestionen su vuelo a través de la página web
La aerolínea Latam Airlines anunció que, debido al aumento de casos reportados por la variante ómicron, y ante el contagio de miembros de la tripulación, se cancelaron siete vuelos programados para el día de hoy, lo que impacta 3,6% de la operación.
La empresa indicó que los vuelos cancelados son LA 4061 Bogotá – Cali; previsto para las 18:26; LA 4060 Cali – Bogotá, que salía a las 20:07; LA 4067 Bogotá – Cali, con hora de despegue a las 21:35; LA 4092 Bogotá – Cartagena, programado a las 16:44; LA 4095 Cartagena – Bogotá, con hora de despegue a las 18:48; LA 4436 Bogotá – Bucaramanga, previsto a las 20:50; y LA 4437 Bucaramanga – Bogotá, programado a las 22:26.
La aerolínea aseguró que habrá flexibilidad para los pasajeros afectados, pues podrán pedir la devolución del pasaje, sin ninguna penalidad; hacer cambio fecha sin multa, durante la vigencia del tiquete; y/o cambio de ruta sujeto a la condición de la tarifa.
Finalmente, Latam señaló que los pasajeros podrán autogestionar su vuelo y solicitar cambios en el itinerario de viaje en la página web de la aerolínea o a través de la aplicación.
La aerolínea dijo que la fecha de inicio de los vuelos será el viernes 16 de enero, esto luego del monitoreo continuo del entorno operacional y en coordinación con las autoridades
El total de los afectados (69) reconocidos recibieron 100% de sus reclamaciones, por un total de $16.453 millones
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