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Una de las medidas es la suspensión total de la comisión de intermediación en zonas afectadas por el sismo que se presentó esta mañana
DiDi activó medidas y pone a disposición de Colombia su app para ofrecer movilidad segura. Una de las medidas es la suspensión total de la comisión de intermediación en zonas afectadas por el sismo que se presentó esta mañana.
La compañía suspendió inmediatamente la comisión de la app para los usuarios arrendadores en las zonas más impactadas por el terremoto (Cali, Pereira, Ibagué, Manizales y Armenia) poniendo su tecnología a disposición de las personas sin costo para enfrentar la crisis.
También puse un límite al multiplicador dinámico, debido al inminente aumento de la demanda debido a la disminución de la disponibilidad del transporte público en las zonas afectadas, DiDi inmediatamente limitó el multiplicador dinámico para evitar el aumento descontrolado de precios en Medellín, Cali, Pereira, Ibagué, Manizales, Popayán y Armenia, para así contribuir a mantener condiciones de movilidad accesibles durante la contingencia.
Asimismo, ante el posible aumento en la demanda de pedidos de comida y otros productos, DiDi Food limitó el multiplicador dinámico para contribuir a mantener opciones asequibles para los usuarios comensales durante la contingencia.
Por otro lado, se hace un monitoreo permanente, mientras los equipos de DiDi están monitoreando en tiempo real el comportamiento de la aplicación y las condiciones de movilidad y seguridad en las ciudades y zonas impactadas, para ajustar las medidas de acuerdo con la evolución de la emergencia.
La empresa aplica la comunicación en tiempo real. DiDi mantendrá comunicación activa con usuarios arrendadores y usuarios repartidores a través de sus canales, entregando información y actualizaciones de seguridad relevantes durante la contingencia.
Por último, es importante reafirmar que todas las solicitudes de arrendamiento intermediadas a través de DiDi se encuentran cubiertas por una póliza de seguro que cubre tanto a los usuarios arrendadores como a los arrendatarios.
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