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En el marco de la XXV Cumbre Iberoamericana de jefes de Estado y de Gobierno, en Cartagena, Alfredo Arana, presidente de Coomeva, recibió el premio, el cual tuvo en cuenta la gestión de calidad en aspectos como el liderazgo y estilo de gestión; la estrategia; el desarrollo de las personas; los recursos, proveedores y alianzas; los procesos y clientes y los resultados.
“En Coomeva trabajamos desde hace más de diez años en el mejoramiento de un sistema de gestión integral, adoptando prácticas de excelencia e innovando, para facilitarles la vida a nuestros asociados”, manifestó a través de un comunicado Arana. Asimismo, indicó que “el éxito de Coomeva Cooperativa, se basa en una equilibrada conjugación de metas sociales, económicas y de desarrollo empresarial, que lleven progreso y calidad de vida a los grupos con los que interactúa”.
En el informe la compañía señaló que “en 2011 Coomeva también obtuvo el Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión, en la categoría de empresa de servicios, con el que ganó la posibilidad de postularse al Premio Iberoamericano”.
Para Arana, “este reconocimiento exalta la labor de los 17.000 empleados, nuestros 230.000 asociados y los 1.000 dirigentes que día a día se esfuerzan en facilitarle la vida a los colombianos (...) Nuestros principales objetivos son mantener compromiso con el mejoramiento permanente y promover buenas prácticas en las diferentes empresas del Grupo Coomeva”.
El Premio Iberoamericano de la Calidad es entregado desde 1999 por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (Fundibeq), y hace parte del Programa Iberoamericano por la Calidad, IberQualitas, adscrito a la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno. También se premiaron compañías de España, México, Perú, Ecuador y Bolivia.
En el encuentro empresarial estuvieron presentes los presidentes de Colombia, Juan Manuel Santos; México, Enrique Peña Nieto; Perú, Pedro Pablo Kuczynski; Portugal, Marcelo Rebelo de Sousa, y Chile, Michelle Bachelet, así como el rey de España, Felipe VI.
Los SUV lideraron la preferencia de compra, con 143.875 unidades vendidas a lo largo del año. En segundo lugar se ubicaron los automóviles, con 63.223 unidades
Los viajeros con reservas activas serán notificados directamente y contactados por el equipo de servicio al cliente para informarles los nuevos itinerarios
El informe de Andi y Fenalco reveló que estos territorios arrasaron con casi la mitad del mercado nacional y representaron 45,56% de las ventas
