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Tomás Uribe, cofundador de La Haus
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Tomás Uribe Moreno, cofundador de la startup inmobiliaria La Haus, anunció los planes que tiene la compañía y las limitaciones que tiene el país respecto a la IA
La ‘Primera Cumbre de IA 2025’, organizada por la Cámara Colombiana de la Construcción, Camacol, contó con la presencia del empresario y cofundador de la startup inmobiliaria La Haus, Tomás Uribe Moreno.
Este evento, que tuvo como propósito enfrentar los nuevos desafíos y oportunidades del sector constructor con la integración de la inteligencia artificial, fue una clara oportunidad para mostrar las herramientas tecnológicas que se pueden integrar a este mercado.
La cita también fue propicia para evaluar cómo impacta la inteligencia artificial a la gestión de talento, el efecto en el diseño de proyectos, análisis de datos, comunicación y conexión con el mercado para así buscar soluciones reales que permitan conectar las diferentes fases del sector y lograr una optimización de tiempo y costos. Estos mismos temas son los que se han implementado en La Haus.
El objetivo de La Haus es construir el agente de inteligencia artificial inmobiliario líder del mundo, llevamos dos años y medio construyéndolo. Es un agente que ya ha interactuado con más de 200.000 clientes, y, ha agendado más de 25.000 visitas a propiedades.
La Haus como tal lleva siete años, el agente va a cumplir tres y nació porque teníamos una operación de call center gigantesca y vimos que no era escalable para la compañía seguir creciendo a punta de este; empezamos a construir este agente de IA y vimos que tuvo un impacto positivo en la conversión, a raíz de eso decidimos enfocarnos en construir este agente.
En este momento, la métrica de mayor valor para nuestros usuarios es la conversión, el cual es un registro que el cliente asiste a una visita de propiedad. Eso es como la estrella polar y gracias al agente de inteligencia artificial estamos viendo incrementos en conversión entre 30% a 100%.
Seguir creciendo el agente, seguir robusteciendo sus capacidades de multimodalidad. El agente está disponible en texto y en voz, puede hacer y recibir llamadas; buscamos también seguir abriendo países.
Con el objetivo de construir el agente inmobiliario de IA líder del mundo ya estamos empezando a expandirnos, nos están llegando clientes en diferentes países del continente y estamos conversando con ellos para que adopten nuestro agente.
“Buscamos que la inteligencia artificial ayude al sector a ser más competitivo, productivo, seguro, sostenible y por supuesto que sea cada vez más humano”.
En el sector inmobiliario en particular, Colombia es un país que va adelantado comparado con la región, por un lado, tenemos a Camacol como gremio que ha tomado el liderazgo y la iniciativa de crear conferencias como estas y que sus afiliados conozcan de la inteligencia artificial; por otro lado, tenemos un ecosistema de empresas bastante innovador.
Hay otros, como por ejemplo el sector financiero, el sector de comercio electrónico que se han beneficiado muchísimo de la inteligencia artificial pero definitivamente el sector inmobiliario está llegando y va a cambiar el sector porque va a permitir que las personas nos enfoquemos exclusivamente en esas tareas en las cuales somos únicos y podemos hacerlo mejor que cualquier máquina y que la máquina nos quite todas las tareas de rutina y las actividades que nos desgastan.
La respuesta definitivamente es no, todavía a nivel de empresas apenas estamos empezando a usar ChatGPT, yo creo que en eso deberíamos ser mucho más proactivos, por ejemplo, en La Haus nosotros desde que salió le dimos ChatGPT premium a todos y ha sido para sorpresa positiva, encontramos por ejemplo a los abogados creando ya agentes que revisan contratos o el equipo de finanzas creando agentes para conciliar cuentas por cobrar, entonces creo que tenemos que hacer más para que todo el mundo tenga acceso a las herramientas de inteligencia artificial y cada persona se pueda empoderar más a liberar su potencial y alcanzarlo con estas herramientas que brindan las nuevas tecnologías.
Es una relación de dependencia pero a la vez de apoyo, porque a medida en que más usamos cualquier herramienta de inteligencia artificial, más dependemos de ella pero también nos permite aumentar drásticamente la productividad, entonces escribir una carta que antes nos podía tomar media hora, una hora, ya lo podemos hacer en cinco o diez minutos.
*Invitado por Camacol
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