Comfenalco Quindío dijo que el presunto sobrecobro de 400% en medicamentos no existió

Comfenalco Quindío aseguró que el supuesto sobrecosto de 400% no ocurrió, luego de que la Superintendencia de Industria y Comercio les impusiera sanciones por violar el régimen de control de precios.

Según la Caja de Compensación Familiar, lo que la investigación identificó como una irregularidad tiene su origen en un error de digitación en el sistema de facturación electrónica cometido en 2023, no en un cobro excesivo. "Ningún cliente, ninguna clínica, ninguna IPS ni el sistema de salud sufrieron perjuicio económico alguno", aseguraron.

Comfenalco Quindió detalló que en 2023, un error en el sistema de facturación electrónica asignó un código equivocado al medicamento Ferinject. Se registró el código de una presentación de 2 ml que no se comercializaba desde 2014, en lugar del código correcto correspondiente a la presentación de 10 ml que efectivamente fue entregada a los clientes.

Por ello, aquejan que el precio cobrado fue comparado con el precio máximo de una referencia que llevaba más de una década fuera del mercado, y de ahí surgió la cifra de 400%.

Otro de los argumentos de la entidad es que el precio cobrado por Comfenalco Quindío por el medicamento Ferinject osciló entre $407.554 y $413.760, pues la Comisión Nacional de Precios fijó para la presentación un precio máximo de $413.760.

Sumado a esto, presentaron pruebas para sustentar su posición, como "certificaciones del proveedor que confirman que la referencia del código erróneo no tenía registro activo desde 2014, declaraciones de los clientes que acreditan haber recibido el medicamento correcto al precio correspondiente, y documentación que respalda que no hubo ningún perjuicio para el sistema de salud".

Finalmente, aseguraron que la decisión de la SIC aún no es definitiva, pues ejercieron su derecho a controvertirla dentro de los plazos establecidos, y el proceso continúa activo bajo revisión de la misma entidad. "Consideramos que la divulgación pública de una decisión que todavía está siendo revisada afecta injustamente la reputación de una institución que ha servido con responsabilidad a las familias del Quindío durante décadas", dijeron.