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Fernando Poitevin, presidente de LAN Colombia, aseguró que esto es mucho más que una nueva marca pues representará una nueva forma de acercarse a los pasajeros.
“El cambio va acompañado a proyectos de tecnología y de un cambio cultural que queremos lograr al interior de la compañía, que finalmente busca mejorar los estándares de servicio”, indicó el directivo.
Poitevin aseguró que este será un año muy desafiante en cuanto a las expectativas que se tienen con la transformación de la marca, que se dará progresivamente.
“Tenemos más de 340 aviones, somos más de 52.000 empleados y volamos a más de 140 destinos y por ello este cambio llevará un tiempo”, agregó.
LAN Colombia movilizó 3,6 millones de pasajeros en los primeros nueves meses de 2015 y las rutas hacia el Caribe fueron las de mayor crecimiento a lo largo del año. La firma aérea proyecta este año un crecimiento de 5% en su tráfico de pasajero. Poitevin afirmó que “no prevemos incorporar flota para incrementar nuestra operación doméstica durante 2016, pero consolidaremos nuestra operación actual, creciendo cerca de 5% en pasajeros gracias a las nuevas rutas y frecuencias que incorporamos en 2015”.
En diciembre, el tráfico de pasajeros de Latam Airlines Group aumentó en un 2,1%, mientras que la capacidad aumentó en 2,3%. Como resultado, el factor de ocupación para el mes disminuyó en 0,2 puntos porcentuales a 82,6%.
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