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En las próximas semanas la cadena Movich abrirá su octavo hotel en el país, estará ubicado en Barranquilla. “En este nuevo punto más que nunca vamos a impulsar nuestro objetivo de darle el servicio necesario a los visitantes”, aseguró Muñoz.
Para el directivo son varios los aspectos en los que se necesita llevar a cabo procesos de innovación. “Los clientes claro que son importantes, pero lo que realmente se necesita es tener empleados contentos y fomentar su filosofía del servicio”, agregó.
Para Movich la cadena de fidelización es una de las apuestas más importantes. La marca lleva a cabo métodos de evaluación que permitan tener indicadores de gestión y encuestas. “Es importante asegurar que los clientes siempre vuelvan”, dijo Muñoz.
Muñoz concluyó asegurando que las nuevas tecnologías están obligando a muchos sectores a tener distintas estrategias de atención. Además afirmó que es importante que las nuevas generaciones están conectadas con el servicio
La Dian explicó que en el mismo decreto de la conmoción interior se especificaba que las medidas de impuestos se aplicarían hasta el 31 de diciembre de 2025
En la cumbre por los 70 años de AmCham, Pedro Sánchez, ministro de Defensa dijo que el Gobierno impulsará la IA y el big data para el uso en la fuerza pública
El Emisor más optimista que el FMI y el Banco Mundial, que proyectaron un crecimiento de 2,4%. Para 2026, la previsión es de 3%
