“Hay que usar las TIC para mejorar todos los procesos de las compañías”

Por su parte, John Freddy Herrera, presidente de Undetco, sostuvo que “nuestro mejor crítico son nuestros propios clientes” y reiteró la necesidad de acoplarse a la realidad de las nuevas tecnologías. Mientras que Sandra Acero, directora de Mipyme del Ministerio de Industria y Comercio, anunció que la cartera ha venido trabajando en un Conpes para mejorar la productividad de las pequeñas y medianas empresas del país. 

Entre los puntos a desarrollar por los empresarios están el mejor uso de las tecnologías, las alianzas con las cadenas productivas, la formalización de las empresas, debido al alto grado de informalidad que hay en el país. Otro de los aspectos importantes es el del acceso a la financiación formal, ya que muchas veces los detallistas acuden a créditos con tasas de interés muy elevadas que van a afectar sus ingresos.

A su vez, Julián Domínguez, presidente de Confecámaras, dijo que las microempresas representan 6,3% del PIB del país, por lo que es necesario apoyar el sector, contando con que generan 50,3% del empleo nacional.