¿Qué servicio de primera clase se ajusta a su viaje?

Un viaje en avión siempre será una experiencia, y debería ser buena si se hace en primera clase, donde seguramente usted esperará que lo atiendan como un rey.

A la hora de escoger este servicio, la economía y la practicidad son unas de las variables más importantes; sin embargo, si va a pagar para no dirigirse de un lugar a otro como el resto de los tripulantes, debe conocer la oferta que tienen las tres aerolíneas que más mueven pasajeros en Colombia: Avianca, LAN y Copa Airlines.

Sillas reclinables 180°, asientos en cuero, tomacorrientes cerca, comida y bebidas ilimitadas, artículos Ferragamo y otras ventajas, son algunos de los servicios que ofrecen estas empresas; sin embargo, estos servicios se pueden disfrutar solo si se viaja fuera del país.

Tanto LAN, como Copa no ofrecen estos servicios en las rutas domésticas puesto que, como dijo María Lara, directora de asuntos corporativos de LAN, en los trayectos cortos están enfocados en brindar más puntualidad y agilidad, con un buen servicio. Pero no se da el mismo tratamiento como un vuelo a Miami o Sao Paulo, puesto que allí si hay más tiempo para que la clase Business disfruten de esos beneficios.

Avianca ofrece algunos servicios como cojinería de cuero y más espacio para reclinar las sillas, pero también las mejores ventajas estarán en los vuelos trasatlánticos.

El hecho de que estas rutas sean las predilectas para vivir una experiencia de lujo, se debe a que solo en lapsos de tiempo superiores a diez horas es que realmente un pasajero puede disfrutar, tal y como pasa con aerolíneas extranjeras como Lufthansa, Iberia, Air France, Malaysia Airlines, Qatar Airways y Emirates que ofrecen jacuzzi, sauna, suites privadas, y hasta almohadas antialérgicas.

Además, según Pablo Pries, experto en lujo, “sobre todo las aerolíneas europeas y orientales cuentan con habitaciones privadas que disponen de camas y son usadas cuando los vuelos duran más de ocho horas”,

Si se desea viajar a Sudamérica, Europa o Asia se debe empezar a cotizar el precio de los tiquetes, que puede superar los $5 millones en primera clase, pero sería bueno que piense qué servicios quiere recibir si estará la tercera parte de un día adentro de un avión.

Avianca y su servicio de entretenimiento
Más de 400 canciones y videojuegos para todas las edades son las que ofrece Avianca en su clase ejecutiva para que no se aburra en los trayectos largos. Además, como parte del componente tecnológico, esta aerolínea le brinda a sus pasajeros el servicio de Sky office, que es un programa en el que se pueden trabajar documentos de texto, presentaciones y tablas, lo que permite continuar los trabajos si no se tuvo tiempo en la oficina, o por si surgió un contratiempo poder manejarlo desde el aire. Entre la oferta de servicios se destacan las sillas de cuero con soporte lumbar, una fila preferencial para hacer check in y también la posibilidad de llevar dos maletas de 32 kilogramos en los viajes sin recargo por sobrepeso.

Reclínese 180° con las sillas que ofrece LAN
En los viajes hacia Miami - Estados Unidos; Santiago - Chile; Sao Paulo en Brasil y a veces, a Lima en Perú, LAN baraja una serie de servicios que hacen parte de su clase business, puesto que en los destinos domésticos no ofrece primera clase ya que prefiere darle prelación a la puntualidad.

Dentro de la lista de artículos de lujo que se disponen para los pasajeros se encuentran las sillas que se reclinan 180° como si fuesen una cama. A esto se le añade, que hay una oferta de 30 vinos y la posibilidad de escoger platos a la carta. Pensando en la salud e higiene de sus viajeros, la aerolínea chilena está distribuyendo un kit de accesorios como cremas hidratantes y pañuelos, dentro de una cartuchera de cuero marca Ferragamo.

Coma más de dos veces en Copa Airlines
A veces, uno de las incomodidades en los vuelos se debe a que la oferta gastronómica no es muy amplia. Para mitigar ese problema, Copa Airlines decidió incluir en su portafolio de servicios de primera clase, la posibilidad de comer las veces que el pasajero desee (all you can eat) y además puede escoger una oferta de licores y otras bebidas con la misma frecuencia.

Esta compañía tampoco ofrece esta clase en las rutas que tiene dentro de Colombia, pero en sus viajes internacionales le permite a los clientes una ubicación estratégica, embarque preferencial y un derecho al acceso de equipaje más rápido. La posibilidad de movilizar más peso en las maletas también es prioridad en la clase premium de Copa.

Las Opiniones

María Lara
Directora de asuntos corporativos de LAN
“Dentro de Colombia no ofrecemos clase business, porque brindamos puntualidad. Pero en nuestros viajes dentro de Sudamérica sí ofrecemos clase ejecutiva”.