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En diciembre de 2024, titán plaza tuvo más de 6 millones de visitantes, siendo uno de los destinos principales para los bogotanos
Con la llegada de diciembre, los centros comerciales del país entraron en el punto más alto de su calendario y comenzaron a activar una estrategia que combina ambientación temática, actividades culturales y refuerzos operativos para responder a uno de los periodos de mayor tránsito y consumo del año. A diferencia de temporadas anteriores, los complejos no solo se están concentrando en la decoración tradicional, sino en crear experiencias inmersivas capaces de atraer distintos perfiles de visitantes.
Según cifras de Raddar, diciembre concentra cerca de 22% de todas las ventas anuales del comercio en Colombia, lo que confirma por qué esta temporada es determinante para los centros comerciales. El peso económico del mes obliga a los complejos a reforzar sus estrategias de promoción, experiencias y activaciones con marcas, ya que gran parte del desempeño del año depende de lo que ocurra en estas semanas.
En Bogotá, varios centros comerciales inauguraron sus temporadas navideñas con espectáculos de encendido de luces que funcionan como eventos masivos de apertura. Este tipo de actividades se ha convertido en una herramienta clave para marcar diferencia en un mercado altamente competitivo, en el que la decisión de visita depende cada vez más de la vivencia que el consumidor espera dentro del recinto.
Yazmin Lombana Romero, gerente del centro comercial Titán Plaza, afirmó que en diciembre del 2024, con más de 6 millones de visitantes, ratificó a Titán Plaza como el centro comercial más visitado del país. Para este año se proyecta un crecimiento cercano a 10%. “Esta mejoría estará impulsada principalmente por una temporada navideña robusta, nuevas experiencias y una agenda cultural y de entretenimiento que busca atraer más familias y turistas a nuestros espacios”, concluyó Lombana.
Por otro lado, Camilo Ángel Moreno, gerente de Unicentro Bogotá, señaló que la meta del centro comercial es superar los 2.2 millones de visitantes, a partir de su campaña “Pasaporte Navidad”, la cual le apuesta a una decoración a gran escala que pretende traer los destinos internacionales más conocidos para llevar al público a viajar sin salir de Bogotá.
“Toda la iluminación del centro comercial también fue renovada, instalando más de 250.000 luces LED de alta eficiencia y tendremos espacios especiales con ambientes de París, Islandia apoyado de IA, Alemania y EE.UU.”, añadió Ángel.
“Nuestro objetivo es elevar la experiencia, ampliar el tiempo de permanencia y reforzar a Titán Plaza como destino de entretenimiento y cultura, además de las compras en más de las 200 marcas”.
Además de esto, resaltó que la temporada navideña requiere de operaciones logísticas impecables para garantizar su éxito. “Entendemos que la Navidad es la época más importante del año, y por eso trabajamos con rigor, en un protocolo especial de temporada, acompañados de capacitaciones específicas, que aseguran una operación ordenada y continua”, concluyó Ángel.
El componente cultural también ha ganado terreno y ahora es clave para atraer a las personas. Las novenas, conciertos de música colombiana, presentaciones de coros y actividades infantiles se están consolidando como una estrategia para atraer visitantes más allá del interés comercial. Otra tendencia que está tomando fuerza es el uso de tecnología para mejorar la interacción con los visitantes.
Aunque cada centro comercial adapta su estrategia según su público, todos coinciden en que la Navidad es una oportunidad para reforzar vínculos emocionales con las comunidades que los rodean.
Las actividades sociales, las campañas de donación y los programas de apoyo a poblaciones vulnerables también están en la agenda.
Los juguetes tradicionales continúan siendo una elección fundamental en la temporada navideña, pese a la llegada de opciones de regalo con más tecnología
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