Las múltiples fallas en la plataforma electrónica de la Dian no solo le han sacado canas a múltiples contribuyentes, sino que han obligado a la entidad ha declarar la contingencia en diferentes ocasiones este año. Por eso, la Dirección decidió armarse con un plan de continencia para evitar nuevos dolores de cabeza. Ahora hay una hoja de ruta que define procedimientos y tiempos ante problemas del sistema de servicios aduaneros.
