.
Analistas 26/05/2025

Una buena crisis no debe desaprovecharse

Natasha Avendaño
Gerente de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá
NATASHA-AVENDAÑO

Hace poco más de un año, cuando nos vimos obligados a tomar la difícil decisión de implementar un racionamiento de agua para más de 10 millones de personas, establecimos tres premisas: trabajar para nunca tener que volver a tomar medidas de restricción de agua, fortalecer campañas para lograr un cambio en los hábitos de consumo y garantizar que las futuras generaciones, sepan qué hacer en caso de sequías.

Con estas premisas, en virtud de que la realidad del cambio climático es innegable, definimos seis líneas de acción que conforman la estrategia de seguridad hídrica. La sexta es el establecimiento de un protocolo de sequías que contenga las medidas operativas de corto, mediano y largo plazo para que el riesgo de desabastecimiento no vuelva a materializarse.

Las medidas de corto plazo implementadas desde la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, Eaab, durante el racionamiento, como la optimización y modernización de la Planta de Tratamiento de Agua Potable, Ptap, Tibitoc, o la creación y publicación de decenas de campañas de comunicación para informar a la ciudadanía sobre las medidas tomadas y para enseñar cómo optimizar el recurso, nos permitieron frenar la velocidad de disminución del nivel de los embalses y que llegáramos hasta la temporada de lluvias con agua suficiente para que la ciudad pudiera seguir funcionando aún con una restricción del servicio cada nueve días.

Las medidas de mediano y largo plazo se están trabajando con organismos multinacionales como el Banco Interamericano de Desarrollo, BID, y el Banco Mundial, que incluyen dentro de las alternativas: la finalización del sistema Chingaza, la línea expresa Tominé - Tibitoc y la redistribución de fuentes hídricas disponibles o la implementación de nuevas reglas de operación de la infraestructura actual según las condiciones de abastecimiento en caso de presentarse una sequía.
Lo más importante de este protocolo de sequías, última línea de acción con la que garantizaremos la seguridad hídrica para el futuro de Bogotá, es la creación de un “libro blanco”, una hoja de ruta, una bitácora que plasme las medidas a implementar y cómo hacerlo por parte de la Eaab, de acuerdo con las condiciones y desafíos que nos presente la cotidianidad y la variabilidad climática.

Será un procedimiento documentado que nos permitirá identificar niveles de severidad del problema e interpretar anticipadamente las alertas que generen los sistemas de abastecimiento, las proyecciones hidrometeorológicas y los análisis históricos del clima, para fortalecer la toma de decisiones técnicas con oportunidad, así como definir directrices de alertas tempranas, protocolos de comunicación y la activación de medidas de emergencia para mitigar impactos críticos.

Una crisis no se gana ni se pierde, una crisis se supera y, en esta oportunidad, estamos superando la peor crisis de abastecimiento de agua que ha tenido Bogotá en los últimos 40 años. Son muchas las lecciones aprendidas y estamos condensando todo el conocimiento operativo aprendido en un solo documento.

Aprovechar los valiosos aprendizajes de esta difícil experiencia que tuvimos que afrontar es lo que nos permitirá salir fortalecidos como industria y como sociedad.

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE ANALISTAS

ÚLTIMO ANÁLISIS 24/02/2026

El empleo

Cuando se observa el desempleo entre los jóvenes (15-28 años), se encuentra que es superior al promedio, con 14,2%, lo que plantea la pregunta de si el sistema educativo responde a las necesidades del mercado laboral

ÚLTIMO ANÁLISIS 23/02/2026

¿Trabaja por dinero… o por compromiso? Claves para que los líderes lo identifiquen

Resulta clave entrenar a los líderes en conversaciones significativas, ya que un buen jefe es capaz de detectar tempranamente señales de desconexión y abrir espacios de diálogo antes de que el distanciamiento se profundice

ÚLTIMO ANÁLISIS 25/02/2026

Usa la IA para ser más inteligente

Todo esto exige reglas. Gobernanza, no paranoia. Límites claros sobre qué se puede automatizar, qué datos no se comparten, cómo se validan outputs críticos y qué errores son aceptables en nombre del aprendizaje