No permita que la crítica opaque los elogios

Cuando recibe retroalimentación de su jefe o de su colega, es tentador concentrarse en las críticas. Pero quedarse con lo negativo puede ser debilitante. También necesita asegurarse de escuchar lo positivo:

— Escriba el elogio. Cuando reciba retroalimentación, no solo anote las críticas. También apunte también los comentarios positivos, para saber qué cosas seguir haciendo.
— Profundice para entender mejor el elogio. Haga preguntas y junte ejemplos concretos sobre cómo es efectivo. Por ejemplo, podría decir: “Me alegra mucho que mi seminario le haya ayudado. ¿Qué parte fue útil?”
— Créaselo. Nuestras propias dudas pueden hacer que desconfiemos de los halagos. Internalice el elogio y actúe como si fuese cierto, aunque al principio no lo crea.