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Los investigadores preguntaron si los colegas de las participantes habían hecho comentarios insultantes, irrespetuosos o condescendientes o si habían participado de otras formas de maltrato interpersonal de bajo nivel durante el último año. Investigación previa sugiere que la incivilidad se dirige con mayor frecuencia hacia las mujeres y las minorías étnicas en lugar de expresiones abiertas de sexismo y racismo.
Informe agrupa a las empresas por tamaño, desde las que tienen 100 colaboradores hasta organizaciones más de 1.500 empleados
Estas son formas en las que las empresas mejoran a sus empleados con formación en diferentes habilidades o que reciclan su potencial en otro tipo de cargo