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Este crecimiento, según asegura la entidad, se debe a un cambio en las dinámicas del mercado producto de la eliminación de las cláusulas de permanencia en los servicios móviles, que busca beneficiar a los usuarios, quienes ya no están amarrados a los planes ofrecidos por las operadoras, sino que son libre de ir de al operador de su preferencia, o al mejor postor en el caso de la competencia tarifaría.
En tanto la entrada de nuevos ofertantes a este mercado de celulares, como lo son las grandes superficies, comercializadores autorizados, almacenes de cadena, tiendas de los fabricantes y páginas de Internet, ha generado la condiciones de competencia propicias para que se de un aumento en las ventas, pese a los movimientos del precio del dólar que han incrementado el precio de las importaciones de productos de tecnología.
No obstante la CRC asegura que las empresas de telecomunicaciones se han ajustado a la nueva ley, ofreciendo diversidad de planes ajustados al perfil de los usuarios y variedad en las formas de financiación para los equipos, lo que ha permitido que se vislumbre la eficacia de la regulación.
Otro de los puntos que sobresalen en el estudio, es la un cambio sustancial en la demanda de equipos. Es así como creció la demanda de celulares inteligentes de gama media y baja con tecnología 3G y 4G LTE y con características técnicas acordes a sus necesidades, cuyos precios están por debajo de los US$200.
Juan Manuel Wilches, director ejecutivo de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, señaló que “la medida ha tenido un impacto positivo, ya que al tener separados los contratos de compra de celulares y los del servicio, los usuarios tienen ahora una mayor transparencia en la información y así pueden elegir el plan tarifario que mejor se adapte a sus necesidades”.
Según el informe de Fenalco y la Andi, el mercado acumuló un crecimiento de 27,87% entre enero y octubre de 2026 frente al mismo periodo del año anterior
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