Facebook investiga acusaciones sobre parcialidad

El ejecutivo presidirá discusiones abiertas con líderes conservadores y otros políticos sobre cómo puede la compañía evitar parecer parcial, dijo en una entrada de Facebook.

“Esta semana hubo un informe que sugería que los contratistas de Facebook que trabajaban en Trending Topics suprimían noticias con puntos de vista conservadores”, escribió Zuckerberg, de 31 años, en una entrada el jueves. “Tomamos esa información muy seriamente y estamos realizando una investigación completa para asegurarnos de que nuestros equipos mantienen la integridad de este producto”.

En tanto Zuckerberg dijo que la compañía no había encontrado evidencias de que el informe fuera verdadero, se necesitarán medidas para enfrentar los problemas si la investigación descubre cualquier cosa que vaya contra sus principios.

Facebook publicó pautas que mostraban que los métodos usados para determinar temas de noticias de actualidad se basan en gran parte en contribuciones humanas y reglas de la compañía, lo cual contradijo algunas de sus afirmaciones anteriores en el sentido de que el sistema es mayormente automático.

Tom Stocky, el ejecutivo de Facebook a cargo del equipo, dijo el lunes que la compañía no “inserta artículos artificialmente” en su plataforma de noticias de actualidad, mientras que los documentos dicen que los temas de las noticias pueden ser insertados por editores humanos.

Stocky dijo también que la normativa no permite priorizar una noticia por sobre otra; los documentos muestran que Facebook coteja sus artículos con 10 organizaciones noticiosas para medir si un tema de actualidad es legítimo.