.
FINANZAS Bbva estima crecer 50% en el segmento premium
miércoles, 25 de noviembre de 2015
La República Más
  • Agregue a sus temas de interés

Gerson Beltrán Franco - gbeltran@larepublica.com.co

Para ello, la entidad indicó que seguirá trabajando no sólo en los productos bancarios sino también en beneficios con base en los hábitos de estos clientes

Esperanza Rivera, directora comercial de la Banca Premium de Bbva, aseguró que este tipo de clientes buscan circuitos de atención, oferta financiera diferencial, asesoría integral y especializada, por lo que no se debe descuidar la atención. Además, dijo, hay que sumar beneficios no financieros.

De acuerdo con Rivera, dentro de la oferta financiera está “la parte bancaria con los productos de captación y colocación que tiene el banco, pero con tasas especiales y diferenciales para el segmento. Entre ellos tenemos la posibilidad de ofrecerle a los clientes compra y venta de divisas sin comisión y circuitos de atención especializada. Complementamos la oferta con las filiales a través de Bbva valores para invertir en renta fija y  variable”.

La funcionaria resaltó que los clientes de este segmento cuentan con la posibilidad de invertir recursos en el exterior de la mano de Bbva Suiza. Proceso para el que recientemente la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) aprobó la apertura de la oficina de representación.

De otra parte, la entidad explicó que ofrece cinco programas para una experiencia de exclusividad: el Premium Pass que le permite a los clientes obtener entradas a partidos de la Liga Bbva en España o de la  NBA en Estados Unidos; el educativo es un programas  en el que envían a  los hijos de los clientes a capacitaciones con hijos de clientes premium de otros países; el Premium Health  busca una segunda opinión médica en caso de que el cliente lo requiera; y el Global Network es para referir a los clientes para que sean atendidos a nivel global con el rango.

Así es el perfil del cliente del segmento más alto 
De acuerdo con Bbva Colombia, para ser usuarios de este segmento el banco mide distintas variables. Entre ellas personas que tengan deudas con el banco por $600 millones, un pasivo por encima de $360 millones o ingreso neto de $20 millones. Además, los clientes del segmento premium se caracterizan por tener alto nivel educativo y cuentan con conocimiento del sector financiero. También toman decisiones teniendo en cuenta a su familia y tienen como prioridad el tiempo. Entre sus hobbies se encuentran los deporte náuticos.

MÁS DE FINANZAS

Bolsas 24/07/2021 El precio del dólar en las casas de cambio está $117,86 más barato que la tasa oficial

Entre los puntos que más bajo ofrecen la divisa, están Amerikan Cash, a $3.725; Cambios El Poblado, a $3.730; Alliance Trade a $3.740

Bolsas 23/07/2021 “Colombia requiere experiencia en activos financieros que localmente no existen"

Una nueva gestora de inversiones internacionales llega al mercado local, lo hacen con una oferta de valor de expertiz para los bancos y los fondos de pensiones

Tecnología 23/07/2021 Avista cerró alianza con Valemas para llegar a más de 32.000 tenderos con su aplicación

En Colombia, 70% de las compras se hacen en pequeñas tiendas por lo que se convierte en un canal para la generación de oportunidades de crédito

MÁS FINANZAS