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La multa, considerada la más alta impuesta por la SIC en protección al consumidor en materia de telefonía móvil celular, se hizo expresa por vulnerar de forma reiterada las disposiciones que regulan la activación y prestación del servicio de roaming internacional.
Esta sanción fue decidida debido a las denuncias de 12 ciudadanos por la activación y cobro de este servicio sin la solicitud expresa y previa del mismo.
El presidente ejecutivo de Camacol, Guillermo Herrera, advirtió sobre las afectaciones que tendrían los jugadores del sector si se aprueba este documento