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Los consumidores adjudican 85% de credibilidad y reputación a una compañía que cuenta con un correo electrónico corporativo
Estudio de Confecámaras indicó que se crearon 310.731 empresas en Colombia el año pasado, pero solo se espera que 30% permanezca activo. La falta de ingresos, causada por un mal posicionamiento en el mercado y pocas ventas, es un factor importante. Según un estudio de Verisign 67% de las personas utiliza el correo corporativo en sus compras en línea, mientras que el porcentaje es más bajo para las comunicaciones telefónicas y las redes sociales.
Estudios evidencian que 85% de los consumidores considera más confiable una empresa con correo electrónico corporativo en comparación con una que utiliza una cuenta gratuita como Gmail o Hotmail. Además, se envían más de 350 billones de correos electrónicos diariamente en todo el mundo, lo que muestra la importancia y alcance de esta herramienta en el entorno digital.
Gerardo Aristizábal, gerente de Mi.com.co, principal proveedor de correo electrónico corporativo en el país, señala que cualquier tipo de empresa, sin importar su tamaño, debe tener su propio correo empresarial, puesto que le da una mayor confianza y seguridad a las personas a la hora de comprar en línea, además, genera una imagen más profesional de la compañía.
“Las empresas que no han implementado el uso de correos corporativos pueden estar perdiendo ventas y oportunidades de negocios. Aunque ha crecido el número de compañías que adoptan esta herramienta en los últimos años, aún hay algunos emprendedores que no se atreven a usar estas cuentas, y muchas veces es uno de los principales factores que no permiten el crecimiento de la organización”, puntualiza Aristizábal.
Un servicio de correo electrónico empresarial es básico para que las compañías que planean realizar campañas de marketing de manera exitosa, ya que las empresas pueden segmentar sus clientes, crear listas, personalizar los mensajes, y hasta hacer un seguimiento sobre el rendimiento de cada campaña, lo que futuro se traduce en crecimiento comercial.
Otro punto a tener en cuenta, según el gerente de Mi.com.co es la importancia de gestionar el correo electrónico corporativo con especial atención a los riesgos de seguridad, cuidado en gestión de contraseñas, etc. Según datos de Microsoft, en los últimos años se registró un incremento de 38% en los ciberataques a correos.
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