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Avianca acomodará itinerarios y busca combustible en aeropuertos internacionales.
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En medio de la crisis, Ecopetrol aseguró que la Refinería de Cartagena opera con normalidad y el Gobierno negó el desabastecimiento
Avianca anunció medidas de emergencia para mitigar el impacto de la crisis que hay en el sector aéreo por el desabastecimiento de combustible. La aerolínea aseguró que los distribuidores de combustibles limitarán la entrega de jet fuel en toda Colombia en lo que resta de este mes. Hoy, el Gobierno negó la insuficiencia del producto y Ecopetrol aseguró que la refinería de Cartagena está trabajando para suplir la demanda.
La empresa aseguró que deberá adecuar las operaciones aéreas según la disponibilidad del combustible y emitió algunos puntos a tener en cuenta. En primer lugar, habrá ajustes en los itinerarios, pues hay vuelos que tendrán impactos por la coyuntura y los clientes serán informados sobre reacomodaciones según la disponibilidad.
Avianca ofrecerá cambios sin penalidad: los pasajeros podrán reacomodar sus viajes hasta 30 días después de la fecha original de su vuelo. La medida aplicará para los tiquetes confirmados entre el 25 de agosto y 4 de septiembre. Cerrarán, además, la posibilidad de comprar algunos vuelos, pues Avianca quiere dar prioridad a la reacomodación de los pasajeros. Ciertos itinerarios estarán cerrados de forma temporal.
Asimismo, la compañía dijo que está llevando a cabo un plan de contingencia al cargar extra de fuel desde aeropuertos internacionales donde hay disponibilidad del productor; agregó que seguirá con el monitoreo según los requerimientos y demanda de la operación.
"Avianca hace un llamado para que se recupere pronto el suministro normal de combustible de aviación para garantizar la prestación del servicio de transporte aéreo a los pasajeros y conectar así a las regiones y a Colombia con el exterior", dijo la aerolínea.
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