De duchas a recargas, los servicios de las salas VIP

Esperar en los aeropuertos es una experiencia habitual y no siempre placentera, razón por la cual algunas aerolíneas han creado para sus viajeros frecuentes las Salas VIP, espacios completamente adecuados donde usted podrá encontrar múltiples servicios y mayor confort mientras espera su vuelo.

Y aunque viajar en avión ya no tienen el glamour de hace unos años, el tedio y el cansancio que producen los viajes y las largas esperas en algunos aeropuertos se pueden mitigar cuando se accede a un salón de este tipo, donde podrá tener un momento fuera de los afanes tradicionales de los aeropuertos.

Estas salas les ofrecen a los viajeros en primera clase o negocios la posibilidad de tomarse un café o comer algo ligero. Sentarte en cómodos sillones, escuchar buena música y respirar un ambiente climatizado es tal vez una de las experiencias que más desean los viajeros. Por eso, en estas salas podrás disfrutar de comida y una variada oferta de bebidas. Además, cuentan con sitio especial para los fumadores.

Así mismo, allí tendrá acceso a llamadas locales e internacionales, computadores con Wi-Fi, cargadores de teléfonos móviles. Por lo general, se cuenta con televisión por cable.

Para los hombres de negocio, que viven la jornada diaria de una reunión a otra, también hay un lugar para conferencias con descuento para socios y con variedad de servicios ejecutivos y servicio de catering. Áreas de trabajo y acceso a fotocopiadoras y servicio de fax.

Los salones VIP disponen en su mayoría de baños con ducha. Muchos cuentan también con lustra zapatos eléctrico, servicio de lavandería, masajes, tratamientos faciales, y hasta gimnasios, aunque este no sea el caso colombiano.

La única sala de espera VIP de Eldorado es la de Avianca-Taca, pero eso podría cambiar con la nueva terminal. Se espera que para final de año el nuevo Eldorado cuente con una sala adicional, y será de American Airlines.

Avianca lidera
A las salas de Avianca pueden entrar los socios del programa Lifemiles de las categorías Diamond, Gold y Silver. En estas se encuentran servicios como bebidas, frutas, jugos, tabla de quesos y licores. Igualmente, hay terminales de computador con acceso a Internet. Se ofrece televisión satelital y revistas. Esta compañía cuenta con 12 salas VIP en ciudades como Manizales, Armenia, Medellín, Cali y dos en Bogotá.

Lo amplio de LAN
Las salas de LAN, se definen por ambientes naturales y amplios espacios para ofrecer un servicio de primer nivel. Cuentan con un centro de negocios, televisión por cable, material de lectura, tanto nacional como internacional, y un delicado catering con una importante propuesta gastronómica y de vinos. La aerolínea tiene una amplia alianza de salas para que los clientes disfruten en otros aeropuertos del mundo.

Lufthansa global
La aerolínea alemana cuenta con salas VIP en Frankfurt, Múnich, Duesseldorf, Zúrich y muchas más gracias a convenios con otras compañías. En Frankfurt los pasajeros encuentran duchas y salas de descanso, entre otros servicios. Los servicios varían en cada sala y se pueden ver al buscar una sala específica. La aerolínea vuela, entre Eldorado y Frankfurt, unas cinco veces por semana.

La opinión

Fabio Villegas
Presidente de Avianca-Taca
“Nosotros vamos a tener una sala VIP que es tres veces más grande de la que teníamos en la anterior terminal. Allí eran 700 metros cuadrados y aquí vamos a tener 2.000”.