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De acuerdo con al cuenta de la entidad ya están disponibles los servicios en cajeros, sucursales, y compras con tarjetas créditos y débito.
Adicionalmente, informó a los clientes empresariales que activaron el Sitio Alterno Transaccional para que puedan hacer sus pagos, en el siguiente link se puede acceder: https://www.satbancolombia.com
Los inconvenientes se presentaron desde el domingo"las dificultades que tuvimos esta mañana ya fueron solucionadas. Les ofrecemos disculpas por las incomodidades ocasionadas", respondió el banco a sus clientes el día de ayer.
Los usuarios del banco reportaron a través de las redes sociales la anormalidad en los cajeros: "atención, Bancolombia está regalando plata en todos sus cajeros, al retirar dinero hasta $300.000 regalan no es broma".
La entidad bancaria por su parte, confirmó que la falla fue solucionada y aseguró que "la seguridad de los clientes nunca estuvo comprometida".
En el centro comercial Puerta del Norte, en el municipio de Bello, los cajeros automáticos fueron cerrados debido a que la gente estaba aprovechando la falla.
Algunos usuarios reportaron que los problemas fueron provocados por daños en los servidores, aunque Bancolombia no se manifestó al respecto.
El 7 de octubre. el banco adquirió la totalidad de las acciones suscritas de ePayco e, residida en la capital de Antioquia, Medellín
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