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“Nuestra misión de prestar servicios energéticos sostenibles, tecnológicos, innovadores y socialmente responsables; enfocados en mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, nos hace adoptar cada día nuevos estándares competitivos de calidad, que garanticen seguridad al usuario industrial, comercial y residencial; y le permitan mantenerse con nosotros como su aliado confiable en el tema energético, señaló Eliana Garzón Rayo, Gerente general de Enertotal.
Además de la comercialización minorista de energía eléctrica, fueron certificados: servicios de ingeniería asociados a la confiabilidad del suministro como: mantenimiento de subestaciones eléctricas, gestión de energía reactiva, estudio de calidad de energía, diagnósticos de sistemas de puesta a tierra, inspecciones termográficas, suministro e instalación de plantas de emergencia.
Según el Gerente regional del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec), Juan Felipe Mora Arroyave, “con la ampliación del alcance a servicios de ingeniería que acaba de obtener la empresa, algunos factores diferenciadores con respecto a otras compañías del sector que solo prestan servicios de comercialización minorista de energía, son: inspecciones termográficas, proyectos de iluminación eficiente y de energía solar fotovoltaica”.
Cabe mencionar que hacia el interior de la organización la certificación permite desarrollar una cultura de mejoramiento continuo y de gestión de riesgo en cada uno de los colaboradores, y conocer mejores prácticas transmitidas por el ente certificador.
Entre tanto, hacia el mercado, la certificación otorgada por Icontec genera confianza a los clientes de los servicios prestados por la compañía y contribuye a la fidelización de los clientes actuales y a la consecución de nuevos mercados.
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Entre los miembros principales está Sheldon Bruha, Sheldon Bruha, Michel Morin, Juan Pungiluppi y John Alberto Maya Salazar
El máximo órgano directivo de la compañía contará con una nómina de especialistas con experiencia en diversos sectores