En 2020 hubo 3,5 millones de portaciones o cambios de operador con el mismo número

La entidad estableció la portabilidad, o cambio de operador con el mismo número como un derecho en 2010. Inicialmente este trámite tenía una duración de 5 días, tiempo que fue reducido en 2012 a 3 días y desde el 1 de julio de 2020 es de menos de un día hábil, según información de la CRC.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones publicó publicó el primer Data flash de Portabilidad Numérica Móvil de este año que va desde enero a noviembre. Durante 2019 se realizaron 4,3 millones de cambios de operador, mientras que en 2020, entre enero y noviembre, se registraron cerca de 3,5 millones de portaciones.

Entre julio y noviembre de 2020, una vez reducido el tiempo que toma el cambio, han alcanzado los 1,86 millones, lo que representa un crecimiento de 1,3% con respecto al mismo periodo del año anterior.

“Este Data Flash nos permite contar con información actualizada sobre el comportamiento de los usuarios de los servicios móviles, mostrando además qué operadores donaron y recibieron más usuarios. Estos datos resultan importantes tanto para la toma de decisiones de los agentes del mercado como para el país.”, expresó Carlos Lugo Silva Comisionado y Director Ejecutivo de la CRC.

Desde 2011, en el país ha habido aproximadamente 24,6 millones de operaciones de portación.