.
COMUNICACIONES Claro concretó alianzas con Cisco, Google y Microsoft para ayudar a clientes empresariales
miércoles, 18 de marzo de 2020

El acuerdo facilitará a las pymes y grandes empresas herramientas colaborativas para el teletrabajo sin costo por tres y seis meses

Claro Colombia anunció que ha preparado con su equipo de ingenieros un plan de contingencia en sus redes móviles y fijas, para atender la creciente demanda de tráfico y hacer sus mayores esfuerzos para garantizar la continuidad en el servicio durante el periodo preventivo decretado por el Gobierno Nacional y la OMS contra el Covid-19.

“Nuestro equipo de ingenieros se encuentra aplicando un plan de contingencia 7X24 desde sitios redundantes en todo el país, haciendo sus mejores esfuerzos para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra red”, dijo Carlos Zenteno, presidente de Claro Colombia.

De la misma manera, los canales de atención al cliente como tiendas y centros de atención y contact centers continuarán operando para ofrecer soporte a los clientes. Así mismo, Claro invitó a los colombianos a aprovechar la tecnología para realizar el mayor número de trámites posibles.

Además, la empresa informó que continuará ofreciendo 50% más de datos en los planes pospago y 50% de velocidad adicional en los servicios de hogar para clientes convergentes, y un aumento de datos en todos los paquetes prepago que sean adquiridos por la aplicación Mi Claro.

La compañía, en alianza con Cisco Webex, Microsoft y Google, puso a disposición de las Pyme y grandes empresas del país, herramientas colaborativas, con hasta tres (para el caso de las Pyme) y hasta seis meses sin costo, que facilitan el teletrabajo, una de las medidas adoptadas en el país.

MÁS DE EMPRESAS

Transporte 14/10/2021 Sarpa ofrecerá vuelos comerciales a nivel nacional e internacional para diciembre

El presidente de la aerolínea, Carlos Andrés Mesa, estima que el próximo 15 de noviembre empiecen las ventas de tiquetes

Industria 15/10/2021 Presidente Duque visita la planta en construcción de PepsiCo en Guarne, Antioquia

Hasta este momento, la construcción de la nueva planta ha generado alrededor de 700 empleos, donde hay 50% de participación femenina

Comercio 14/10/2021 Según Fenalco, 69% de los comercios cerrará más tarde en los próximos días sin IVA

Asimismo, 64,44% de los encuestados afirmó que están preparados para atender tanto por su canal digital como en tienda física

MÁS EMPRESAS