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Para contrarrestar los problemas que se puedan presentar, hoy la aerolínea colombiana tiene programados seis vuelos adicionales con destino a Cali, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta y Medellín, y los viajeros que se vean afectados serán reacomodamos en otros vuelos de la compañía.
Otras de las medidas, será fortalecer el trabajo coordinado con las autoridades respectivas del sector, al igual que incrementar la capacidad de los vuelos, así las rutas con mayor cantidad de viajeros operarán con aviones Airbus A330 que tienen capacidad para 250 pasajeros cada uno.
Igualmente, se hará una “extensión de la exoneración de pago por cambios en la fecha de viaje para viajeros con reserva para desplazarse desde y hacia destinos nacionales los días 16, 17 y 18 de mayo. La exoneración aplicará hasta un mes después de la fecha original de viaje. Asimismo, se exonerará el cobro de penalidad por la solicitud de rembolso sobre aquellas tarifas que lo permitan” afirmó la aerolínea. También, se le dará prioridad a las conexiones internacionales, para que los pasajeros no tengan problemas con los vuelos de conexiones.
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