Aerolíneas y agencias de viaje han pagado $4.423 millones por irregularidades en venta de tiquetes

Ante la Comisión de Seguridad Aérea del Congreso, el coronel Édgar Sánchez, director encargado de la Aerocivil, informó que en lo que va del año, las aerolíneas y agencias de viajes han pagado $4.423 millones por irregularidades en la venta de tiquetes aéreos.

Según Sánchez, la mayoría de esas sanciones han sido por publicidad engañosa a los viajeros.

Según RCN Radio, frente a los reclamos de congresistas por el elevado costo de los tiquetes, Sánchez sostuvo que “queremos que la gente sepa que la Aerocivil vigila y controla el sector aéreo, pero las tarifas están reguladas como lo establece la ley, por la oferta y la demanda”.

Las aerolíneas más puntuales

Con base en el factor de cumplimiento en el servicio a los pasajeros, VivaColombia con 92,7% ocupó el primer lugar, seguido de Latam con 92,4%. Copa Colombia obtuvo 90,5%; Satena, 88,7% e EasyFly, 82%. La calificación de Avianca fue de 77,5%.

En relación con el cumplimiento del itinerario, Copa Colombia tuvo el primer puesto con 86,3%; VivaColombia con 84,5%; Latam con 84%, Satena con 60,7%. Avianca tuvo un índice de 46,5% motivado por el paro de sus pilotos.