Cómo reinventar una pyme a través de la tecnología

Actualmente en Colombia el 96,4% de las empresas pertenece a la categoría de micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), estas producen una cuarta parte del Producto Interno Bruto (PIB) colombiano y según cifras locales, generan 31% del empleo nacional. 

Un estudio desarrollado por la multinacional SAP mostró que las pyme en Latinoamérica tienen un área de oportunidad en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías para incrementar su competitividad nacional e internacional. A pesar de la inversión en tecnologías básicas, el sector todavía no adopta plataformas de gestión de información alineados a su negocio debido a la falta de visibilidad en el beneficio de las mismas .

Para acercar a más pyme los beneficios de la tecnología, recientemente Consensus SAS se fusionó con TCE Colombia S.A.S, con el objetivo que de unir los recursos físicos y humanos, consolidar un equipo de talento humano para la comercialización, implantación y soporte de SAP Business One en Colombia y llegar a más clientes que utilicen ese sistema de información tipo ERP al establecer presencia directa en las ciudades de Bogotá, Manizales, Barranquilla, Bucaramanga.

El reto que tienen las empresas es: aumentar sus ingresos (crecer), reducir costos (rentabilidad), posicionar su marca (permanecer), mejorar el servicio al cliente (retener), potenciar el talento humano (competitividad). 

Basados en estos retos y sus objetivos, las pyme deben apoyarse de los medios tecnológicos existentes para capitalizar la experiencia y evolución de la tecnología y el desarrollo empresarial y así minimizar el tiempo de adopción y aplicación de acuerdo con sus necesidades. 

Las prioridades de la transformación de las pyme según recientes estudios incluyen el aprovechamiento de las oportunidades de crecimiento en mercados en expansión (41%) y el ingreso a nuevos mercados geográficos (36%), seguidas por la creación de una cultura de innovación (34%) y la inversión en nuevas tecnologías (26%). 

Ante esta perspectiva, se requiere innovación empresarial para aprovechar las ventajas de la tecnología y traspasar fronteras, otro de los desafío de las pyme en Colombia. Para esto Benjamín Archila, gerente general de Consensus recomienda iniciar el trabajo adoptando un sistema de información empresarial teniendo en cuenta:

1. Requerimientos de la empresa.
2. Equipo de trabajo.
3. Definir los objetivos. 
4. Sumar un aliado estratégico. 

El aliado estratégico permite ser acompañado por profesionales en el tema en el proceso de cambio, por eso todas las empresas pequeñas y medianas en Colombia que tengan retos de crecimiento y quieran optimizar sus procesos de negocio en los sectores industrial, comercial y de servicios podrán contar con las nuevas oportunidades que brindará la fusión entre Consensus SAS y TCE Colombia S.A.S. 

Es importante que estas actividades se encuentren enmarcadas en un plan de tecnología, que debe ser la herramienta para la gerencia general en la programación de las inversiones de tecnología y la justificación financiera en la implantación la estrategia.