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Los investigadores pudieron obtener un resultado 7.9% mejor que el índice bursátil Standard & Poor’s 500 invirtiendo (virtualmente) en marcas que generan altos volúmenes de conversaciones en Internet.
Al estudiar cuatro años de críticas de productos de 15 marcas, Seshadri Tirunillai, de la Universidad de Houston, y Gerard J. Tellis, de la Escuela Marshall de la Universidad del Sur de California, descubrieron que el mero volumen de críticas y pláticas negativas tienen una fuerte relación predictiva con el rendimiento de las acciones; las pláticas positivas y las calificaciones de cinco estrellas no tienen valor predictivo. Los efectos sobre el rendimiento de las acciones son rápidos pero no inmediatos: siguen por pocos días a los brotes de comentarios generados por usuarios, indican los investigadores.(Fuente: Marketing Science).
Instituciones como los Andes, la Javeriana y el Rosario ofrecen MBA; uno de los más costosos del país tiene un costo de $150 millones
El paso de una cultura jerárquica a una horizontal requiere redefinir el liderazgo, mientras afloran los beneficios de la colaboración
