Aliente a su equipo para que se retroalimenten unos a otros

Cuando todos se dan una retroalimentación sincera, las personas se sienten más dueñas del proyecto. Tal vez tenga que persuadir a algunos (a los que no están acostumbrados a retroalimentar, a los que evitan dar malas noticias o a los que temen herir los sentimientos de los demás). Sostenga una discusión franca para averiguar por qué les es tan difícil dar retroalimentación, y luego enmarque la rendición de cuentas como un proceso de mejora continua.

Adaptado de HBR “Guide to Leading Teams”, de Mary Shapiro.