Durante el lanzamiento del Galaxy S5, Samsung anunció que todos los usuarios del dispositivo comprado en el país podrán realizar la reparación de su pantalla completamente gratis, en caso de que su smartphone sufra algún daño por accidente durante el primer año. De acuerdo con la compañía, este servicio, que fue llamado Samsung Mobile Care, se lanzó solamente para el mercado colombiano.
