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RESPONSABILIDAD SOCIAL

El retorno de la inversión social de las firmas se puede medir

miércoles, 30 de julio de 2014
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María Camila Suárez Peña

Social Return On Investment (Sroi) es el nombre de la metodología que hace posible medir el retorno de la inversión social que realizan las compañías. Nació en la Comisión Europea del Reino Unido y fue traída a Colombia por el Grupo Civis el año pasado.

Aunque sólo hay dos empresas que ya han hecho uso de este mecanismo, se espera que muchas más lo implementen y sea eje en el desarrollo de actividades de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

El Sroi es el resultado de un trabajo de medición de varios indicadores que reflejan, en términos financieros, cuál es insumo adicional de las inversiones que realizan las organizaciones.

“Por cada peso invertido, hay una muestra exacta del porcentaje y el monto que corresponde al valor agregado. Para llegar a ese punto se necesita de todo un proceso de conocimiento y calificaciones otorgadas”, explicó Juan Fernando Petterson, coordinador de Sroi para el Grupo Civis.

Los principales indicadores de análisis son el cambio que generan los proyectos sociales, que pueden ser positivos o negativos, y la sostenibilidad de los mismos.

A partir de esos dos elementos es posible “volver tangible lo intangible a través de la evaluación de los diferentes procesos ambientales, sociales y económicos que desarrolla la compañía”, dijo Petterson.

Este se aplica actualmente en varios países del mundo, la Comisión Europea lo usa también para funciones de contrataciones de ONGs. Aunque por acuerdos de confidencialidad, el coordinador no puede dar el nombre de las dos empresas que involucraron el mecanismo a su plan de desarrollo, sí manifestó que son petroleras, una de ellas ubicada en el Magdalena Medio.

La importancia de la medición radica en que las compañías deben conocer estas cifras para el correcto desarrollo de sus funciones y para cumplir con el ejercicio de acciones propias de RSE.

“En Colombia actualmente no se mide el retorno de la inversión social de los procesos. Se desarrollan proyectos sin rumbo. Las organizaciones no saben si están ejerciendo bien su labor”, mencionó Petterson.

Otro de los aspectos débiles de las compañías, según el coordinador, es que en los informes de sostenibilidad actuales, a pesar de que se resaltan los aspectos positivos, no hay prueba real de los beneficios y del impacto generado en las comunidades. El precio de la aplicación de esta metodología depende de la estructura y organización de los proyectos sociales empresariales. Sin embargo, generalmente corresponde a 0,5% de la inversión total para este ámbito.

Los principios clave de Sroi son: la vinculación de los grupos de interés, lo que permite que la inversión tenga proveedores y destinos adecuados; la comprensión de los cambios producidos por los procesos sociales, que pueden ser positivos o negativos; la transparencia en la gestión propia de la compañía, que proporciona valores sobre los que se pueden trabajar; la verificación del resultado y la realización de ajustes que evidencien la viabilidad de las muestras que muestra la metodología.

Entre los aspectos específicos que evalúa el mecanismo están el análisis de políticas ambientales, sociales y económicas, la formulación de proyectos (calidad y cantidad de información de la empresa), la interlocución con los grupos de interés y el alcance poblacional.

Para poner en práctica la metodología es posible asistir a seminarios, talleres y capacitaciones en donde otorguen las instrucciones para ello.

El Grupo Civis, además de otorgar estos servicios, es la única compañía que está en la facultad de dar la certificación respectiva. También es posible que las organizaciones se adhieran a la Red Sroi, conformada por empresas de varios países del mundo.

Grupo Civis, pionero en las estrategias de RSE
El Grupo Civis fue fundado en 2011 con el propósito de construir enfoques alternativos para el manejo de la conflictividad laboral y medioambiental existente al interior de las comunidades.

Las actividades de esta compañía le han permitido desarrollar un conjunto de principios y metodologías para la prevención y gestión de dicha problemática. Cuenta con un portafolio de servicios para empresas del sector industrial.

Las opiniones

Juan Fernando Petterson
Coordinador de Sroi para el Grupo Civis

“Aunque las empresas resaltan sus aspectos positivos en los informes de sostenibilidad, no hay prueba real de su beneficio ni del impacto que generan”.

Carlos Rodríguez
Especialista en Empresas

“Las empresas sacan beneficios propios de sus acciones, eso no es RSE. Con una metodología de medición, se sabría con certeza cuál es su aporte ”

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